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Berolina (66-70)
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 2 Wochen • Strand"Ballermann"-Gäste mindern den Erholungswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weitläufige, sehr schöne Hotelanlage mit weitläufiger Poollandschaft und gepflegten Grünflächen, exzellenten Restaurants und stets freundlichem, hilfsbereitem Personal. Alles könnte perfekt sein, wäre da nicht die dominierende Vielzahl von meist in Gruppen anreisenden Ballermann-Touristen aus Nordamerika, die praktisch rund um die Uhr lärmende Saufpartys veranstalten, dabei auch noch alle Hygieneregeln ignorieren und den Erholungswert stark beeinträchtigen. Die Minderheit der Gäste aus Europa steht fassungslos vor dem Phänomen, dass die Amis zu Dutzenden maskenlos vor den Bars kuscheln, pausenlos hochprozentige Drinks aus mitgebrachten Metallbechern schlürfen, die sie nicht einmal im Meer aus der Hand geben und sich auf einem halben Meter Distanz in einer Lautstärke anbrüllen, als wäre das Gegenüber einen Kilometer entfernt. Da wir Ruhe und Erholung suchten, hatten wir extra gegen Aufpreis den Xhale-Club gebucht, der neben anderen Annehmlichkeiten auch exklusive Schutzbereiche (Lounge, Pool, Strand) bieten sollte. Leider dominierten auch hier die lärmenden Amerikaner, konnten sich unkontrolliert auch immer wieder Nichtberechtigte Zutritt verschaffen. Nach wiederholten Beschwerden wurden die Anwesenden am vorletzten Tag unseres zweiwöchigen Aufenthalts erstmals überprüft. Unterhalb praktisch aller Xhale-Suiten mit (stark eingeschränktem) seitlichen Meerblick verläuft der langgezogene Xhale-Pool, der laut Aushang bis 23.00 Uhr genutzt werden darf. Wir wurden wiederholt geweckt, weil betrunkene Amerikaner hier nachts lautstarke Partys mit eigenen Musikanlagen feierten. In zwei Fällen mussten wir nachts telefonisch den Sicherheitsdienst rufen, um dem Treiben ein Ende zu bereiten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine sogenannte Junior-Suite mit seitlichem Meerblick, was beides etwas übertrieben erschien und eher dem Standard eines komfortablen Doppelzimmers entsprach. Die Einrichtung bestand aus einem Doppelbett, einem Einbau-Kleiderschrank mit Tresor, einem Schränkchen mit Minibar, einem Sideboard sowie einem Tisch mit kleiner Couch uns Sessel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gesonderte Restaurants für Frühstück und Lunch der Xhale-Gäste. Zum Dinner All-Inclusive-Auswahl unter mehreren Restaurants (u.a. Italienisch, Französisch, Asiatisch, International) sowie ebenso leckeres wie umfangreiches Buffet-Angebot. Allerdings sind manche Restaurants nur an bestimmten Tagen geöffnet und Plätze ohne Vorab-Reservierung teilweise nur mit Wartezeit verfügbar. Auch Mitnutzung der Restaurants im benachbarten Dreams-Hotel möglich. An den Bars umfangreiche Auswahl an internationalen Spirituosen, allerdings waren einige Drinks vorübergehend nicht verfügbar, weil im gesamten Hotel erst die Bestände an Campari und dann an Martini Rosso ausgegangen waren.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war nicht ohne Mängel, um deren schnelle Beseitigung man meist schnell bemüht war. So fehlten beim Bezug des Zimmers Bademäntel, Slipper und Zahnputzkits, wurden aber nach Reklamation kurzfristig nachgeliefert. Die am Vortag getätigte Bestellung eines Frühstücks beim kostenlosen Room-Service wurde dort prompt vergessen, die Nachlieferung war unvollständig. Die schmutzigen Kaffeetassen wurden nicht mit dem übrigen Geschirr abgeholt, sondern in unserer Abwesenheit ins Waschbecken im Bad gestellt. Ein Geburtstag während unseres Aufenthalts wurde vom Hotel übersehen, zur Entschädigung gab es Tage später ein abendliches Romantikdinner am Strand.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Rund 40 Autominuten vom Flughafen Punta Cana entfernt an einem mit Palmen bewachsenen Sandstrand gelegen, bildet die weitläufige Anlage mit überwiegend dreigeschossigen Gebäuden eine Einheit mit dem zum gleichen Konzern gehörenden, benachbarten Dreams-Hotel. Direkt vor dem Hotel befindet sich ein kleines Einkaufszentrum, zu dem auch eine Apotheke gehört. Größere Shopping-Center und touristische Attraktionen sind nur nach längerer Auto- oder Busfahrt erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Umfangreiches Angebot durch das Entertainment-Team, sehr auf die amerikanischen Gäste ausgerichtet. Tagesprogramm mit Spielen und Sport, nachmittags und abends Partytime mit DJs oder Live Bands am Funpool und auf der zentralen Plaza. Von uns mit Ausnahme der Auftritte einiger Musikduos nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berolina
    Alter:66-70
    Bewertungen:15