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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Breathless nie wieder
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer sind sehr feucht und riechen muffig,wir sind zwei mal umgezogen war aber auch nicht viel besser. Wir hatten Xhale gebucht lohnt sich nicht,am Stand für Xhale gibt es keine Sonnenschirme.Frühstück für Xhale war nicht immer alles da,keine ungesalzene Butter keine Marmelade kein Toastbrot und kein O-Saft ,auf nachfrage wurde immer nur mit dem Kopf geschüttelt.Es sind überwiegend Amerikaner und Canadier da,sie sind sehr laut und nehmen keine Rücksicht.Wir waren schon ein paar mal in der Dom,Rep. aber das war unser schlechtester Urlaub.Wir werden so schnell nicht mehr hinfliegen,war kein Traumurlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, Vielen Dank, dass du bei uns warst und, dass du dir die Zeit genommen hast uns dein Feedback mitzuteilen! Es tut uns leid zu hören, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bezüglich der Zimmer ist es leider so, dass wir durch das tropische Wetter gezwungen sind unseren Gästen zu empfehlen die Klimaanlage anzulassen, damit die feuchte Luft nicht im Zimmer bleibt. Wir haben dein Feedback selbstverständlich an das jeweilige Team weitergegeben, da wir uns weiterhin verbessern möchten. Wir hoffen darauf dich hoffentlich bald wieder bei einer unserer Partys begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Angel Holgado General Manager Breathless Punta Cana Resort & Spa