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Kessi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Diese Hotel- nie wieder- nur laut statt Ruhe!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

schöne Außenanalage, große Zimmer, Whirlpool- nicht nutzbar- verrottet, Düsen kaputt, sehr laut, viele amerikanische Gäste, viel Party, viel Alkohol, niemand spricht deutsch, Kommunikation auf Englisch fragwürdig, geplant war Urlaub in aller Ruhe, deshalb Erwachsenen- Hotel gewählt, keinerlei Einweisung durch Personal an Rezeption


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr großes Zimmer, 51 qm, riesiges Bett, bequem, viele Kissen, Toilette separat, große Dusche, Fön, Steamer, Klimaanlage, Ventilator, Fernseher- kein Empfang deutscher Sender, in 16 Tagen wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt!! Reinigung täglich, war okay


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essensangebot war gut, vor allem Frühstück, sehr vielfältig, neben Buffet- Essen bestand Möglichkeit, die verschiedenen Restaurants zu besuchen, Fisch-Liebhaber kommen auf Ihre Kosten, auch sonst wird viel frisch zubereitet, wunderbar ist ein Coffee-Shop- täglich von 6 bis 23 Uhr geöffnet, tolle warme und kalte Kaffeespezialitäten sowie Angebot belegte Brötchen, Patisserie...


    Service
  • Eher schlecht
  • spannendes Thema, Rezeption sehr schwerfällig, Bedienung abhängig vom Personal, leider ständig wechselnde Kellner, seltsames System, trotz Trinkgeld fehlte bei vielen das Herzliche, wir wurden über Tage von Gregory betreut, er war in den Restaurants und hat sich super bemüht, uns guten Service zu organisieren


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 40 Minuten zum Hotel vom Flugplatz Punta Cana, Ausflüge werden im Hotel durch Unternehmen angeboten, aber nicht an uns, wir empfehlen private Touren zu buchen- Get your Guide war Massenabfertigung, bis Bayahibe Transfer 1,5 h und alles mit Vanessa@insidertrips-domrep.de gebucht, beste Entscheidung!!-


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wer Party liebt und den ganzen Tag Krach braucht, ist hier genau richtig! Angebot wiederholt sich wöchentlich, viel externe Programme, Live- Bands, coole Beyonce- Show! Beschallung durch unterschiedliche Musik am Pool von allen Seiten, Handtücher für Liegen riesig, täglich und ganztägig zu wechseln, Casino vorhanden... uns wurde im Hotel nichts angeboten!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kessi
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience with us. We have taken note of our opportunity areas kindly mentioned in your overview. Your comments motivate us to keep providing our guests with top quality service they deserve. Once again, we appreciate your kind comments about our resort and look forward to welcoming you back in the not too distant future. Greetings,