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Gerhard (61-65)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Stranderholsame 14 Tage Strandurlaub mit guter Verpflegu
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind hier im Breathless Punta Cana nun das 2te Jahr in Folge. Uns hatte es letztes Jahr so gut gefallen, daß wir uns entschieden hatten nochmal hierher zu kommen. Insbesondere das Zimmer mit direktem Strand-/Meerblick hatte uns überzeugt. Leider wollte man uns dieses Jahr ein anderes Zimmer zuweisen. Nach einigen Diskusionen und der Intervention der netten Dame am Check-in haben wir dann doch wieder ein Zimmer mit Meerblick bekommen. Die Anlage ist super gepflegt und das Zimmer war neu renoviert. Es wird übrigens ständig renoviert und ausgebessert, was aber keine Beeinträchtigung bedeutet. Ein kompletter Trakt wurde abgesperrt und renoviert. Unser Host Willy hat uns auch dieses Jahr wieder hervorragend betreut. Als die Klimaanlage nicht richtig funktionierte sorgte er für eine umgehende Reparatur. Als am Anfang der Minibar-Service nicht Erfolge hat Willy umgehend für Abhilfe gesorgt. Er hat uns einen TUI-Reiseleiter ins Hotel bestellt (das Hotel wird nicht mehr von Tui betreut. Läuft nun alles über die App) Willy sorgte für eine Tischreservierung im Hotel und war jeden Tag present und fragte ob auch alles in Ordnung ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei ihm. Vielen Dank Willy für die tolle Betreuung. Das Essen in den Restaurant ist gut bis sehr gut. Der Service ist sehr unterschiedlich von sehr gut bis garnicht vorhanden (z. B. am Strand). Der Essen-Service aufs Zimmer (inklusive) funktioniert per App und lief einwandfrei und pünktlich. Auch das Essen war noch richtig warm. Wir hatten den Xhale-Club (bevorzugter Bereich) gebucht und hatten dadurch ein speziellen Frühstücksbereich mit einem super Frühstücksbuffet, welches keine Wünsche offen gelassen hatte! Die Shows sind auf die überwiegend amerik. Gäste ausgerichtet und teilweise recht gut. Der Lärmpegel an den Pools tagsüber ist schon erheblich aber die Stammgäste wollen das so. Wir haben uns dann am Strand niedergelassen, wo es ziemlich ruhig ist. Allerdings sind die Schattenplätze dort sehr rar. Am Abend taucht die Anlage in eine besondere Ambientebeleuchtung. Da hat sich ein Lichttechniker sehr viel Mühe gegeben. Im Fazit können wir die Anlage sehr empfehlen hat aber auch ein paar kleine Defizite: leider gibt es auf den Zimmern und sonstigen Toiletten keine Toilettenbürsten (warum nicht liebes Management. Das wurde nun schon sehr oft bemängelt) wir hatten uns eine IKEA-Bürste für -,99 Cent mitgebracht. Bei dem tollen Frühstücksbuffet im Strip Grill werden dieses Jahr nur noch große Fruchtstücke angeboten. Letztes Jahr gab es da noch klein geschnittenen Fruchtsalat. Nun nehmen sich die Gäste mehrere große Stücke, essen ein kleines Stück und lassen das Meiste zurückgehen. Schade! In den Restaurants wird teilweise dermassen runtergekühlt, daß man sich eine Jacke mitnehmen sollte (ist aber auch der Stammgäste geschuldet).


Zimmer
  • Gut
  • Zimmerservice war sehr gut. Die Dachterasse mit dem Whirlpool konnte man allerdings tagsüber nicht nutzen aufgrund von fehlendem Schatten. Ein Sonnenschirm oder Sonnensegel wäre da nicht schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in den inklusive Restaurants ist überwiegend gut bis sehr gut. Allerdings sehr fleischlastig eas die Gerichte anbelangt. Manchmal wäre etwas weniger Fleisch und etwas mehr Beilagen für uns lieber. Aber auch hier wohl der Stammkundschaft geschuldet.


    Service
  • Gut
  • Wir schon geschrieben teilweise sehr unterschiedlich von sehr gut bis miserabel aber überwiegend gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist hinsichtlich der Ausflüge nicht so toll. Um zu irgendeiner Ausflugslocation zu gelangen fährt immer erst mal 3-4 Stunden mit dem Bus. In der direkten Umgebung gibt es leider wenig zu erkunden. Am Strand wird sehr viel Seegrass angeschwemmt. Diese wird zwar ständig entfernt aber manchmal kommt dem nicht nach.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein vielfältiges Angebot von Aktivitäten vom Hotel, was wir bis auf einen Bingo-Nachmittag bei Regen nicht genutzt haben. Ausflüge sind wie schon beschrieben mit langen Busfahrten versehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Gerhard: On behalf of the entire team of Breathless Punta Cana, we would like to thank you for choosing us as your holidays destination and sharing your experience with us. We feel so happy to read your comments about our hotel, you cannot imagine how thankful we are when reading your positive review, it looks like we have succeeded in making another guest to experience our superb service, this is our main goal and this is why we feel so emotional to acknowledge just this. The entire team is looking forward to welcome you back here in the future, do not hesitate to contact us in case that you need assistance with your next booking. Regards. Omar Saavedra General Manager Breathless Punta Cana