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Bruno (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut, Service und Gastronomie ausbaubar
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne, gepflegte Anlage. Sandstrand nicht optimal, da man bereits nach ca. 5-10 Metern auf kleinere „Riff-Stücke“ stösst.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Grosses Zimmer,Unterhalt wird jedoch vernachlässigt. Zimmerreinigung mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • All-inclusiv-Wein qualitativ sehr schlecht. Der einzig trinkbare Wein war selten verfügbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Coupon-System für Ermässigungen werden nur kurz bis gar nicht erklärt, dafür umso mehr die teuren Aufpreise für VIP-Club.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 45 Minuten vom Flughafen Punta Cana Entfernt. Ausflugsziele werden vom Hotel angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roberto, Vielen Dank, dass Sie uns die Ehre erwiesen haben und Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen bedeutet uns sehr viel und gibt uns die Möglichkeit uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit der Leistung unseres Housekeeping Teams nicht zufrieden waren. Dass Ihnen die Gutscheine nicht detailliert erklärt worden sind tut uns ebenfalls leid. Wir arbeiten daran uns ständig zu verbessern und wir werden die entsprechenden Teams informieren, um das Erlebnis für zukünftige Gäste zu verbessern. Beste Grüße Angel Holgado General Manager Breathless Punta Cana Resort & Spa