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Uwe & Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel, aber.....
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich sehr gutes Hotel mit sehr guter Lage und sehr freundlichen Mitarbeitern. Aber nach der Reise mussten wir feststellen das eine unserer Kreditkarten, welche immer im verschlossenen Hotelsafe aufbewahrt wurde, vom Personal manipuliert und für Betrügereien benutzt wurde. Daher können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen, wenn Dinge im Hotelsafe nicht sicher aufbewahrt werden können. Für was ist dann ein Hotelsafe da? dies ist uns in vielen Tui Urlauben noch in keinem Hotel passiert.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe & Petra
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear guest, We are devastated to hear you had such a bad experience with us. We are usually known for our great customer service and attention to detail in everything that we do. But we completely understand that our reputation is not something we should hide behind. So, if you'd like, reach out to us via mail to: customercare.brepc@dreamsresorts.com. Regards, Javier Rufino General Manager Breathless Punta Cana