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Thomas (41-45)
Alleinreisend • Dezember 2019 • 2 Wochen • StrandSEHR SCHLECHT, NICHT ZU EMPFEHLEN, NICHT BUCHEN!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das hotel ist absolut in die Jahre gekommen, Zimmer total verdreckt! Die Party Leute scheint diese nicht zu stören, denn es geht dort nur um freien Alkohol und möglichst viel zu trinken. Das essen ist einen reine Katastrophe, es gibt Themen Restaurants in denn man das selbe bekommt wie bei den Buffets .. einfach unterstes Niveau. Das Personal ist sehr unangenehm und sehr aufdringlich und haben von richtigem Service noch nichts gehört, leider beginnt der fisch immer vom Kopf zu stinken, dies hat man auch hier gesehen, da auch das Management mit dem wir mehrmals in Kontakt waren keine Führungsqualität, sehr arrogant und einfach nicht lösungsorientiert! Einfach echt sehr sehr Schlecht !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • die zimmer sind eine reine Katastrophe , wenn man nicht Xhale club bucht ist es noch schlimmer der normale Trakt stinkt und ist absolut ekelig , die Glastüren wurden nie geputzt in den Bädern zb.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • es ist ein reiner Alptraum das buffet ist noch das geringste übel da kann man sich dann die dinge zumindest selbst zusammenstellen aber es ist einfach nur sehr sehr schlecht will dazu nich mehr sagen weil dan würde ich hier tage sitzen...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ist in diesem fall das falsche wort es ist nur ein absolut aufdringliches getue und wenn man nicht ständig Trinkgeld gibt ist es nich schlimmer. Das personal ist von management an einfach eine reine Verarschung und skandalös!die Wien snd absolut überteuert auch die man extra kaufen kann ... aber gut es sind fast nur Amerikaner anwesend was es noch schlimmer macht !


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • es ist einfach wie immer in der Dom Rep nichts in der Umgebung das ist normal


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    spa völlig überteuert und auch hier sehr unfreundlich und umprofessionell 75 doller für einen Pediküre die eine schade war für europäische Verhältnisse mich wundert einfach das diese hotel überhaupt noch von jemanden besucht wird!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Suvi, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel als Urlaubsziel entschieden haben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, was für uns nicht typisch ist. In jedem Fall versichern wir Ihnen, dass wir Ihren Kommentar sorgfältig gelesen haben, und danken Ihnen, dass Sie ihn geteilt haben, da wir alles tun werden, um die entsprechenden Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Bitte kontaktieren Sie uns unter customercare.brepc@breathlessresorts.com für weitere Informationen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben können, Ihnen unter besseren Umständen zu dienen. Freundliche Grüße, Javier Rufino General Manager Breathless Punta Cana