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Lea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Gezielte Abzocke durch Verlagerung in Nachbarhaus
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

ACHTUNG!!! Gezielte abzocke!!!! Wie auch schon viele Reisende vor uns wurden wir anstelle in unserem eigentlich gebuchten Zimmers in ein "Studio" ca. 200 m vom Hotel entfernt untergebracht. Dort war alles sehr spärlich und billig eingerichtet, einige Möbel waren schon kaputt, Heizung und Deckenlicht waren defekt, die Küchenzeile und das Bad dreckig. Da die Fenster nicht vollständig geschlossen werden konnten war es immer eisig kalt. Nach dem wir uns an der Rezeption meldeten um in ein Zimmer im Haupthaus zu wechseln tat die Rezeptionistin so als würde sie kein Englisch verstehen. Nachdem wir täglich auf der Matte standen und immer auf den nächsten Tag vertröstet wurden, mussten wir unseren ganzen Aufenthalt in dem minderwertigen Studio verbringen. Der angebliche Manager mit dem uns immer wieder ein Gespräch versprochen wurde ist nie erschienen. Man wollte uns also gezielt übers Ohr hauen! Die Preisdifferenz von 20 € wurde uns auch nach einigen Mails nach der Rückkehr nie zurück erstattet!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Spärliche und billige Einrichtung ohne Liebe zum Detail. Einige Möbel waren schon kaputt, Heizung und Deckenlicht defekt, die Küchenzeile und das Bad dreckig. Da die Fenster nicht vollständig geschlossen werden konnten war es immer eisig kalt. Zimmerservice kam innerhalb von 3 Übernachtungen nur ein einziges mal.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück ist wenig abwechslungsreich. Es fehlt an frischem Obst und Auswahl (vor allem für Vegetarier). Es gab jeden Tag nur harte Semmeln oder billiges Toastbrot.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gerade der Service sollte das sein was ein gutes 3 Sterne-Hotel auszeichnet. An der Rezeption wird einem jedoch nicht weitergeholfen, die Mitarbeiter stellen sich dumm um Problemen aus dem Weg zu gehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel ist sehr schön zentral in Delft gelegen. Perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge nach Den Haag und Rotterdam.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lea
    Alter:26-30
    Bewertungen:1