- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Aufenthalt auf Gili Meno war Teil unserer Hochzeitsreise und entpuppte sich leider als völlige Katastrophe. Aufgrund von buchungstechnischen Problemen konnten wir nicht in unsere eigentliche Unterkunft und mussten kurzfristig umbuchen. So kamen wir zu Biru Meno ... einem totalen Reinfall. Der erste Bungalow hatte nicht einmal frische Bettwäsche. Haare und andere schwarze Flusen und Krümel tummelten sich auf den Laken, auf dem Boden lagen undefinierbare schwarze "Köttel". Das Waschbecken war nur noch einseitig richtig angebracht und alles, was oben aus dem Hahn kam, lief unten aus dem Abflussrohr wieder heraus. Die Toilette sowie eigentlich das ganze Bad waren - wie es aussah - sehr lange nicht gereinigt: Haare an den Wänden, braune Ablagerungen an Toilette, Wänden und Decke, völlig verdreckte Vorhänge und undefinierbare weiße Flecken an der Decke. Dass wir den Bungalow aus diesen Gründen wechseln wollten, konnte der Mitarbeiter nicht verstehen. Ebenso wenig verstehen konnte die Inhaberin, dass wir gerne etwas frisches Wasser zumindest zum Händewaschen haben wollten. Es gab nämlich nur Salzwasser. Der Servicegedanke hat sich wohl noch nicht bis zu Biru Meno herumgesprochen...Hygiene leider auch nicht. Der zweite Bungalow war dann leider auch nicht viel besser. Die Bettwäsche war zwar zumindest gewaschen, wenn auch nicht sauber und das Waschbecken war funktionstüchtig. Ansonsten war es dasselbe Bild wie in dem Bungalow zuvor. Alles in allem waren es katastrophale hygienische Zustände (wir haben das Geld auch vom Reisebüro zurückerhalten, nachdem wir die Fotos dort gezeigt haben), schlechter Service und in keinem Falle weiterzuempfehlen.Da hilft auch die tolle Lage direkt am Wasser nichts. Diese Unterkunft hat unseren Aufenthalt auf Gili Meno und damit einen Teil unserer Hochzeitsreise wirklich kaputt gemacht!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |