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Marie (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend/Jugendherberge-Feeling
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es waren 5 Betten in unserem gebuchten 2 Bett-Zimmer, dafür gab es keinen Kasten. Das Zimmer befand sich direkt unter dem Dach und war muffig. Die Möbel haben den Stil einer Jugendherberge. Keine Spur von den schönen Zimmern, die man auf den Internetseiten bei dieser Burg findet. Daher sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Positiv waren das gute Frühstück. der Frühstücksraum und der Innenhof der Burg/die Taverne. Fazit: Enttäuschend und zu teuer für die Qualtiät des Zimmers


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fr. Marie! Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Burg Plankenstein nicht genossen und sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Leider haben Sie nicht angegeben, ob Sie ein Burgzimmer oder eines der noch nicht zur Gänze sanierten, überaus günstigen Pilger-und Wanderzimmer, die nur auf Anfrage mit genauer Beschreibung vergeben werden, gebucht haben. In fast allen unserer Zimmer gibt es keine Kästen - hier reicht der Platz nicht aus, darum wurden kleine, schmucke Nischen zu kleinen Wandkästen mit Garderobenmöglichkleiten umfunktioniert. Alle Bilder der Zimmer, die wir vergeben, sind im Internet zu finden - nicht stilisiert oder ausgeschmückt, sondern so, wie Sie auch für jeden Gast zu finden sind. Burg Plankenstein ist kein Hotel im herkömmlichen Sinn, wir sind eine Burg mit Nächtigungsmöglichkeiten mit vielen charmanten, kleinen und auch größeren Zimmern. Da bei uns viele Hochzeiten, Geburtstagsfeste usw. stattfinden, benötigen wir Zimmer mit mehreren Betten. Das dies nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat, ist schade. Wir werden uns hier die Beschreibungen des Hauses nochmals durchlesen und gegebenenfalls korrigieren, da wir hier keine falschen Eindrücke erwecken wollen. Bei uns soll sich jeder Gast wohlfühlen, was viele Stammgäste auch aus den Nachbarländern bezeugen können. Da wir aufgrund Ihrer persönlichen Angaben nicht auf Ihre uns sicher bekannten Daten schließen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren und wir hier persönlich über Ihr Feedback plaudern könnten. Email: office@burgplankenstein.at Wir bedanken uns herzlich für die Ihre Mühe und die Rückmeldung, die uns auf jeden Fall hilft, Verbesserungen einzuleiten. Ritterliche Grüße, Ihr Burgteam