Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Özlem (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Katastrophe
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es sollte definitiv kein 4 Sterne Hotel sein. WIR SIND ABSOLUT ENTTÄUSCHT GEWESEN. Wir heb eher das Gefühl bekommen, als wären wir im falschen Film gelandet. Die haben keine Struktur und Null Organisation. Die wussten über unser ankommen nicht Bescheid,haben uns ineinem falschen Zimmer geschickt..da kam keiner um uns das Zimmer zu zeigen. Nachdem ich mich beschwert habe, haben wir das richtige Zimmer bekommen. Das Mobile ist sowas von veraltet. Bei den Stühlen fällt schon das einmalige Leder ab. ES GAB JEDENTAG DAS GLEICHE ESSEN,alles vom Vortag wurde immer warm gemacht. Wir haben nur drausen gegessen, trotz Vollpension. Ich zweifle daran ob ich jemals wieder über diese Seite buchen werde. ABSOLUTE Enttäuschung,auf Deutsch gesagt,fühlen wir uns komplett verarscht. Ich habe schon ganz andere 4 Sterne Hotels gesehen..Das hier würde ich noch nicht mal 3 Sterne geben. Nur der Herr aus der Nachtschicht war ok, die haben uns noch nicht mal Tschüss gesagt. Wir haben noch nicht mal Bescheid gekriegt, wann unsere Reiseveranstalter kommen würde,einiges morgens wurden haben wir einfach einen Anruf bekommen, das Sie bereits unten auf uns warten würde. So was geht gar nicht!!! Sie können von Glück reden das ich ein Teil des Reisebetrags nicht zurück verlangt habe. Es tut mir leid,das dieses Schreiben so Arrogant scheint aber ich habe bei keinem Unserer Urlaube vor Wut und Enttäuschung weineb müssen. Mein Mann hat nur mit Mühe beruhigen können nur ihm zu liebe habe ich es dort ausgwhalten. MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN FAMILIE ÖZLEM& GÖKHAN ARSLAN


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özlem
    Alter:26-30
    Bewertungen:2