Iberostar Waves Paraiso Beach

Das Hotel besticht vor allem durch eine sehr schöne Anlage, die auch liebevoll gepflegt wird. Die Zimmer sind nicht auf aller neustem Stand aber alles in allem schön und vor allem sehr sauber! Das Essen ist in Ordnung aber nicht top. Der Pool ist schön gestaltet und auch der Strandabschnitt ist sehr gut und bietet zusätzlich eine Bar, Snackbar (Burger/Pommes/Wraps/Tacos schmecken super) und ein Pavillon für Animationsangebote. Allerdings sind am Strand meiner Ansicht nach zu wenig Liegen bzw. Schattenplätze, sodass es schwierig werden kann einen Platz zu finden.

Die Zimmer sind groß, rustikal eingerichtet und das wichtigste es war immer sehr sauber. Die Ausstattung ist landestypisch, bei weitem nicht die neueste aber ist noch ok. Das Inventar im Bad ist fast vollkommen aus Naturstein. Des Weiteren befindet sich ein Safe und eine Minibar im Zimmer. Beides ist inkludiert, die Minibar wurde täglich aufgefüllt.

Die Gastronomie ist schwer zu bewerten, da es große Unterschiede zwischen den Restaurants und manchmal auch den einzelnen Tagen gab. Das Essen im Buffet-Restaurant ist in Ordnung aber bei weitem nicht top. Die Auswahl ist relativ groß und wechselt auch täglich (7-Tage-Zyklus). Angerichtet ist das Buffet sehr schön, Beschriftungen sind nicht immer vorhanden und auch nicht immer 100% zuordbar. Geschmacklich ist das Essen in Ordnung und man kann nicht wirklich etwas aussetzen. Vor allem die Nachspeise stechen im Buffet heraus. Diese waren wirklich immer sehr lecker. Das größte Manko im Buffet-Restaurant ist die Temperatur des Essens, welches meistens nicht wärmer als lauwarm ist. Ein weiterer negativer Punkt ist die Anzahl der Kellner, die mit der Anzahl der Tische überfordert sind. Dabei muss man aber ausdrücklich sagen, dass dies in keinem Fall an den Kellnern liegt, welche sehr bemüht und schnell arbeiten und dabei immer sehr freundlich sind! Der Fehler liegt hierbei klar beim Management. Dies führt dazu, dass Tische nicht schnell genug abgeräumt werden und zu Stoßzeiten eine Schlange am Eingang zum Restaurant entsteht (längste Wartezeit war ein Mal ca. 15min). Die Kellner fragen zwar meist, ob man etwas trinken möchte aber meistens dauert es sehr lange aus oben genannten Gründen, sodass ich mir immer selbst etwas zu trinken geholt habe (was mich auch nicht weiter gestört hat). Das Frühstück im Buffet-Restaurant war gut und es gab eine große Auswahl (international/mexikanisch). Negativer Punkt für mich war die sehr begrenzte Auswahl an Brot/Brötchen. Ich weiß wir deutsche sind was Backwaren angeht verwöhnt und viele kommen mit Toastbrot und Baguette aus. Schön wäre es auf jeden Fall gewesen, wenn es "normale" Brötchen gegeben hätte. Die Themen-Restaurants sind dagegen super und einwandfrei. Wir waren im mexikanischen, brasilianischen und japanischen Restaurant. Pro Zimmer und Woche darf man 2x in ein Themenrestaurant gehen. Unser Favorit war das mexikanische Restaurant. Am Strand gibt es eine Snackbar an der man tagsüber was zu essen bekommt. Dort gibt es neben Tacos, Burger und Wraps auch Salat und andere Kleinigkeiten. Dort war alles super außer, dass sich dort wirklich viele Nasenbären tummeln, die einem grundsätzlich nicht schaden, aber eben auf Essen lauern und von manchen Besuchern immer noch gefüttert werden und folglich weiter auf Essen warten...

Der Service war alles in allem gut aber nicht top. Das Personal konnte nicht immer wirklich gut Englisch, war aber immer bemüht und sehr freundlich. Anliegen wurden direkt wahr und ernstgenommen, Abhilfe gab es meist sehr schnell. Trinkgeld wurde gern gesehen, aber ich habe mich (nicht wie an anderen Orten oder Hotels) nie dazu gedrängt gefühlt dem Personal etwas zu geben. Dann macht es auch mehr Spaß und man gibt im Endeffekt mehr Trinkgeld, als man es sonst tun würde.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte circa 45 Minuten. Es sind circa 15 Minuten Fahrt bis nach Playa del Carmen. Das Hotel bietet für circa 15 USD ein Shuttle 2x am Tag nach Playa del Carmen an. Die Anlage des Hotels ist sehr schön und außerordentlich gepflegt. Sie ist landestypisch gestaltet und besteht teilweise aus Dschungel, Mangrovenwald und vielen Grünflächen. Ebenso sind viele Tiere auf dem Gelände. Die Poollandschaft ist sehr schön gestaltet und lädt zum Verweilen ein. Der Strandabschnitt ist ebenfalls sehr schön gestaltet und wird durchgehend sauber gehalten!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist sehr umfangreich und gut gestaltet. Das Animationsteam ist wirklich super und sehr freundlich! Beliebte Aktivitäten wie Zumba, Beachvolleyball etc sind täglich 1-2x. Zu dem gibt es immer kleinere Aktivitäten welche täglich rotieren wie zum Beispiel Cornhole und andere Wurfspiele. Die Animateure fragen immer, ob man mitspielen möchte sind aber immer zuvorkommend und nicht aufdringlich. Das Fitness-Studio ist sehr gut ausgestattet und kostenlos nutzbar. Die Abendshows sind größtenteils auch gut, unser Highlight war die Lasershow. Die Shows wechseln im 7-Tage-Zyklus.