Capovaticano Resort Thalasso & Spa

Sehr geehrter Herr David Wir danken Ihnen für Ihre Vorliebe für Head Vatican Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Transparenz bei der loyalen und gerissenen Präsentation des Resorts auf Websites zu schätzen wissen. Unser Ziel hier im Cape Vatican Resort Thalasso Spa Mgallery Collection ist es, ein volles Vertrauensverhältnis zu unseren Gästen aufzubauen und jeden Wunsch voll zu erfüllen. Während Sie einige Dienstleistungen wie eröffnet haben: die Schönheit des Strandes, die Breite und Sauberkeit der Zimmer, die Qualität unserer kleinen Frühstück und Catering-Dienstleistungen im Allgemeinen, wir bedauern auch, dass in einigen Bereichen haben wir nicht seine Bedürfnisse erfüllt. Was seine Reflexion über die Lage des Resorts betrifft, befinden wir uns in der Tat in einer einzigartigen natürlichen Bucht in der Welt, wo Sie die Schönheit des Meeres, die Kraft der Berge hinter uns, sowie die unberührten Meilen von Strand und die Sonnenuntergänge mit dem Stromboli Vulkan am Horizont. Bei all dem müssen wir uns vor dem Chaos und den großen Touristenströmen schützen, und diese Exklusivität erfordert, dass wir weit von dicht besiedelten Zentren entfernt sind. Daher ist es nützlich, mit dem Auto zu reisen oder den Transferservice an unsere Rezeptionisten anzufordern, die jedem unserer Gäste gerne helfen. Was Ihre Beobachtung der Badetücher betrifft, stehen Ihnen unsere Rettungsschwimmer voll zur Verfügung und freuen sich, die Handtücher auf jeden Wunsch austauschen zu können. Für die Internetverbindung möchten wir bestätigen, dass unser Anbieter während Ihres Aufenthaltes eine Fehlfunktion in der Smismanento-Anlage hatte, die mehrere Tage in Zeit war, um das Problem und die wirkliche Lösung zu identifizieren. Um ähnliche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden, haben wir im vergangenen Monat einen neuen Vertrag mit einem zusätzlichen Anbieter abgeschlossen, um den möglichen Bärendienst eines der beiden Anbieter, die uns den Service anbieten, sofort beheben zu können. In Bezug auf die Dienstleistungen von Thalasso Spa, wo es vier Pools mit beheiztem Meerwasser, Sauna und Dampfbad gibt, haben wir eine Eintrittsgebühr, um diese Dienstleistungen surfen zu können, um die Erwartungen jedes unserer Gäste besser zu erfüllen und die zurückgezogenheit. Pakete, die Zugang zum Spa beinhalten, können ebenfalls reserviert werden. Im Hinblick auf seine Überlegungen zu den Bier- und Schnapspreisen möchten wir darauf hinweisen, dass wir eine qualitative Wahl auf höchstem Niveau getroffen haben. Es ist möglich, ein kleines Bier zu einem Preis von 7Euro zu trinken, da zu wichtigeren Preisen hängt von der Art des Produkts, das Sie wählen, während wir hervorheben möchten, dass die Kosten von 8 Euro für ein durchschnittliches Craft-Bier angegeben ist. Die gleiche Wahl wurde für Alkohol und Superspirituosen getroffen, wo nur High-End-Produkte serviert werden. Die Koordination unseres Teams ist wichtig, und dafür entschuldige ich mich persönlich. Wir haben eine Gruppe von 100 Mitarbeitern, die erst nach wenigen Wochen begonnen haben, sich über die Struktur zu informieren und zusammenzuarbeiten, und es tut uns leid, Sie über unseren Mangel informiert zu haben. In diesen Wochen wurden intensive Trainingspläne aktiviert und wir sind sicher, dass Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes das Engagement, die Liebe und die Leidenschaft zu schätzen wissen werden, die jeder unserer Mitarbeiter kommunizieren möchte, um jeden Ihrer Mitarbeiter zu befriedigen. verlangen. Sehr geehrter Herr David Ich danke Ihnen für die Aufmerksamkeit, die Sie diesen Zeilen von mir gewidmet haben, ich hoffe, ein Herz zu leben, um Sie bald wieder hier in Kalabrien begrüßen zu können. Zögern Sie nicht, mich persönlich zu kontaktieren und während ich meine besten Grüße mögen möchte. Antonio Barbieri General Manager