Das Hotel hat eine schöne Lage und ist sehr gepflegt. Die Zimmer könnten aber noch mal modernisiert werden. Im Restaurant herrschen leider keine guten Zustände. Das Essen ist gut, aber einen sauberen Tisch oder auch nur Besteck zu bekommen, ist echt eine Herausforderung. Im Nebenrestaurant fliegen kleine Vögel gerne an das Kuchenbuffet und keinen stört es. Obwohl wir die höchste Kategorie im Hotel hatten, kosten einige Getränke an der Bar extra - wie zum Beispiel ein Aperol.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Nicole, und dass Sie das Hotel Fuerteventura Princess als Urlaubsziel gewählt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und dass das Hotel gut gepflegt ist. Wir bedauern, dass die Bedingungen im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Tische und des Bestecks sowie zur Anwesenheit von Vögeln zur Kenntnis genommen. Wir ergreifen bereits zusätzliche Maßnahmen, um diese Probleme zu beheben, wie z. B. die Einführung von Systemen zur Vertreibung von Vögeln und die Sicherstellung einer ständigen Sauberkeit im Restaurant. Was die Getränke betrifft, so haben wir Verständnis dafür, dass das Angebot an Getränken mit Aufpreis möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden diesen Aspekt überprüfen, um die Einstufungen der Kategorien klarer zu gestalten. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr und werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und Ihnen in Zukunft ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Kundenservice-Team