Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung, Gute Lage DAs Essen ist nicht zu empfehlen. Klimaanlage kühlt kaum. Wasser im Pool war nachmittags nicht mehr sauber, Liegen teilweise mit Vogelkacke verdreckt
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andy, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zugesagt hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen wichtigen Punkten nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldungen zum Essen, zur Klimaanlage sowie zur Sauberkeit des Pools und der Liegen nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Hinweise bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Verbesserungsmaßnahmen zu prüfen und umzusetzen. Sauberkeit und Komfort haben für uns höchste Priorität, und es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht durchgehend spürbar war. Wir hoffen dennoch, dass Sie ein paar angenehme Momente bei uns verbringen konnten, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
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