mehr Sonnenschirme am Strand - mehr Liegen am Strand -reservieren der Liegen sollte verboten werden -Service im Lobby/Kaffee Garten war eine Katastrophe 🤦♂️ - Animateure betteln bei Gästen nach Alkohol und das morgens um 10.00 Uhr schon
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im März 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | C-Jay |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sonnenschirme und Liegen am Strand sowie der Servicequalität im Lobby- und Kaffee Garten sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich der Reservierung von Liegen möchten wir Ihnen versichern, dass wir diese Rückmeldung an das zuständige Team weiterleiten werden, um zukünftig eine bessere Lösung zu finden. Es tut uns ebenfalls leid, dass Ihre Erfahrung mit den Animateuren nicht zufriedenstellend war. Wir werden sicherstellen, dass unser Team in Zukunft professionell und respektvoll bleibt. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine rundum positive Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Fran M, Guest Relations Department.