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Sonja (41-45)
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • StrandKeine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Nicht 5 Sterne würdig (ich kann dies als Hotelkauffrau bestens beurteilen), Zimmer muss dringend renoviert werden, Sauberkeit im Zimmer muss verbessert werden, Wasserkocher auf dem Zimmer ist nicht zu gebrauchen (dreckig und verkalkt), Schimmel in der Dusche, Dusche läuft nicht ab, Animation am Abend verbesserungswürdig, Essen zwar teilweise abwechslungsreich, aber Fleisch und Fisch oft trocken, Hotel wird als Nichtraucherhotel angepriesen, aber es darf im Prinzip überall geraucht werden (Balkon, Pool, Strand, Restaurant-Terasse) außer im Gebäude (Rauchen auf der Restaurant-Terasse ist sehr unangenehm, die Restaurant-Terasse zählt für mich persönlich noch zum Restaurant und sollte damit rauchfrei sein), persönlicher Service vor Ort durch Reiseleitung wäre hilfreich gerade in Bezug auf das Buchen von Ausflügen und Mietwagen (nur über die App sehr unpersönlich), Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt bei diesem Hotel nicht (oder nicht mehr), die Aufzüge im hinteren Bereich sind veraltet, auch wenn dies durch das Hotel anders kommentiert wird. Sicherlich werden diese regelmäßig auf die Sicherheit überprüft, aber rappelnde Aufzüge machen halt einen anderen Eindruck, das Warten auf die Aufzüge dauert auch sehr lange (die Aufzüge in der Lobby) Das Personal im Restaurant war teilweise sehr freundlich und bemüht. Besonders hervorheben möchte ich Elsa. Immer ein Lächeln im Gesicht, geht auf die Gäste zu, schaut nicht weg, kümmert sich freundlich um die Anliegen, man merkt ihr an, dass sie den Job und die Gäste liebt. Die Supervisor und Manager schenken den Gästen keine Aufmerksamkeit und keine Begrüßung, es sei denn man grüßt als Gast zu erst. Geht gar nicht. Es wird sehr auf Nachhaltigkeit hingewiesen und Wert gelegt. Da aber jeden Tag die Handtücher gewechselt werden ohne das man diese auf den Boden geworfen hat und die Bettwäsche auch jeden oder jeden 2 Tag gewechselt wird, kann hier nicht von Nachhaltigkeit gesprochen werden. Klar für den Gast ist es schön, wenn er jeden Tag neue Handtücher bekommt, aber es passt dann nicht zum beschriebenen System. Der Pulspunkt, der vieles wieder gut macht ist der Strand. Der Strand ist besonders hervorzuheben. Glasklares Wasser, Strand sauber, immer genug Liegen zur Verfügung (im September/Oktober, denke aber dass es in der Hochsaison auch so sein wird, denn jetzt waren etliche Liegen frei), Sand-Kies-Strand stört in keinster Weise, wer empfindlich ist gerne Badeschuhe mitnehmen, aber es geht auch ohne, Meer oft sehr ruhig und kaum Wellen Man ist eigentlich auf einen Mietwagen angewiesen um die Gegend zu Erkunden, wer einfach nur Erholung und Strandurlaub möchte, ist hier richtig. Genügend kostenfreie Parkplätze vorhanden


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sonja
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sonja, wir danken Ihnen für Ihre sehr ausführliche Bewertung. Wir haben die einzelnen Beschwerdepunkte an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Einige der Punkte können wir jedoch nicht nachvollziehen, so beispielsweise die Sauberkeit. Diese wird ausdrücklich von vielen anderen BewerterInnen positiv hervorgehoben. Es wäre auch sehr hilfreich gewesen, uns direkt vor Ort zu kontaktieren, um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können - beispielweise bei der Abflussproblematik der Dusche. Diese ist leider nicht immer im Vorfeld durch unser Reinigungspersonal erkennbar. Das Wasser ist in Griechenland insgesamt sehr kalkhaltig und verursacht schnell Kalkflecken. Dieses hat aber nichts mit mangender Sauberkeit zu tun. Wir freuen uns aber sehr, dass Ihnen der wunderschöne Strand sehr gefallen hat. Mit herzlichen Grüßen Das Sales Team