Cabin8 Alpine Flair Apartments

Wir haben einige Tage im Apartment Zwölferkopf im Cabin 8 in Pertisau verbracht. Die Unterkunft war insgesamt sehr modern, sauber und stilvoll eingerichtet – man fühlt sich auf Anhieb wohl. Besonders positiv aufgefallen sind uns die hochwertigen Rituals-Produkte, die zur Verfügung standen – eine schöne Aufmerksamkeit! Die Küche war gut ausgestattet mit allem, was man zum Kochen braucht. Für sechs Personen war sie jedoch etwas klein, was bei der Zubereitung größerer Mahlzeiten schnell zur Herausforderung wurde. Toll fanden wir, dass man sich verschiedene Extras wie Raclette, einen Griller oder auch die Sauna unkompliziert ausborgen konnte – das war ein echtes Highlight! Weniger positiv war der fehlende persönliche Kontakt: Die Rezeption war nie besetzt, es gab keine Begrüßung oder Ansprechpartner vor Ort. Leider war auch telefonisch kaum jemand erreichbar – besonders problematisch, als wir früh morgens (ca. 8 Uhr) einen Wasserschaden hatten und bis etwa halb 11 niemanden erreichen konnten. Außerdem war das Personal bei einem vereinbarten Termin nicht pünktlich, was den Eindruck von fehlender Zuverlässigkeit leider verstärkte. Ein weiterer kleiner Minuspunkt: Toilettenpapier musste man sich selbst vom Gang holen, wo für den ganzen Stock nur drei Rollen bereitlagen – diese wurden auch nicht täglich aufgefüllt, was bei mehreren Gästen schnell knapp wurde. Fazit: Wunderschöne, moderne Unterkunft mit tollen Ausstattungsmerkmalen, allerdings mit Verbesserungsbedarf beim Service und der Erreichbarkeit.

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