Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es war nachts sehr laut, weil mein Zimmer direkt über der Küche und zum Nachbarhotel war. Die Rezeption hat mir trotz mehrmaliger Nachfrage kein anderes Zimmer gegeben, meine Reiseleiterin hat sich nicht darum gekümmert. Die Antwort von l\\\\\\\'tur auf meine Mail war, dass ich mich an die Reiseleiterin wenden soll. Das hat mich sehr geärgert, weil ich das ja erfolglos bereits getan hatte. Fazit: würde dieses Hotel nicht nochmal buchen und auch vorher zb in Foren schauen, welcher Reiseanbieter sich tatsächlich darum kümmert wenn etwas nicht passt. L\\\\\\\'tur ja wohl nicht. Schade
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martha Leonie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Reiseleitung nicht zufrieden waren. Um kurz auf Ihre Bemerkung der Zimmerwahl einzugehen möchten wir nur anmerken, dass ein Zimmertausch auf Grund der Belegung des Hotels und nicht immer möglich ist. Vielleicht sollten deshalb auch kurz gesagt werden, dass man Ihnen als Alleinreisender ein Doppelzimmer zugeteilt hatte. Mit freundlichen Grüssen, Simone Rezeption Hotel Cala Ferrera
