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Melanie (46-50)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • StrandDas beste Hotel in Albena - wunderbar!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist ein 5-Sterne-Hotel, welches 2017 gebaut wurde. Es liegt direkt am Strand von Albena, einem kleinen reinen Touristenort. Der Transfer vom Flughafen betrug in unserem Fall (da mehrere Hotels angefahren wurden) knapp 90 Minuten. Das Klientel im Hotel war sehr gemischt. Viele betagte Gäste aus Deutschland, in der Ferienzeit auch sehr viele deutsche oder rumänische Familien. Nach wie vor scheint Bulgarien sehr beliebt bei den Ostdeutschen zu sein. Hier reisten oftmals Reisegruppen aus Thüringen oder Sachsen an!


Zimmer
  • Gut
  • Einen Stern Abzug, da es doch schon Abnutzungserscheinungen hatte! Sonst alles tip-top! Super Betten, viele Kissen, Teppich-Fliesen Kombi, Bad hatte Wanne mit Fernseher (!), Dusche, Doppelwaschbecken, Bügelbrett und Bügeleisen, Tresor, Schlafsofa extra, Sessel, Beistelltisch, kleiner Schreibtisch mit Schreibtischstuhl. Im Zimmer gabs einen Regler, der Loungmusik regelte (0 ist aus und dann je nach Stufe konnte man im Zimmer die Lautstärke einstellen). Ein grosser LED Fernseher hing an der Wand. Wir hatten ein Zimmer mit eigenem Pool gebuchtnund bekamen dieses mit dem langen Pool für mehrere Zimmer. Da hatten wir eine sehr große Terrasse mit Tisch, Schirm, 2 Stühlen, 2 Liegen, Handtuchständer. Im Zimmer hatten wir zudem Hausschuhe, Bademantel, Badehandtücher für draussen, diverse Kosmetikartikel (Duschgel, Shampoo, Lotion, Badehaube, Badesalz, Seifen, Zahnbürstenset, Kamm, Rasierset). Die Minibar wurde fast täglich aufgefüllt (muss man aber zahlen). Zur Terrassentüre war ein Fliegengitter. Es gab eine Klimaanlage, welche wir glücklicherweise nicht ausprobieren mussten, da die Temperaturen noch nicht so heiss waren, denn unser Junior schlief auf dem Schlafsofa und sein Gesicht war direkt unter der Klimaanlage. Hätten sonst eine Lösung finden müssen, dass ihm das Ding nicht ins Gesicht bläst! Die Zimmerreinigung war nicht so besonders, 2 x kam sie nicht und wir mussten uns an die Rezeption wenden, da uns sonst zumindest das Toilettenpapier ausgegangen wäre, denn damit wurde etwas gespart! Im Zimmer befand sich noch eine Kapselmaschine und ein Wasserkocher mit Tee und Kaffee. Allerdings waren die Tassen dreckig und die Kaffeekapselmaschine war innen auch sehr verranzt! Ein No Go für ein 5 Sterne Hotel! Wir haben es daher nicht genutzt! Einen Korkenzieher hatte man auch zur Verfügung, allerdings wurden die benutzten Gläser nicht getauscht, so dass wir auch hier weniger Lust hatten, auf der Terrasse den einen oder anderen Drink zu genießen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel bietet Halbpension an. All inklusive bekommt man hier nicht. Das könnte man in der Schwester Amelia bekommen, d.h. wer all in möchte, bucht das andere Hotel! Buffet Frühstück und Abendessen. Das Essen war ausgezeichnet! Getränke zum Abendessen musste man zahlen, Preise ähnlich oder leicht günstiger als in Deutschland! Was mich störte: als die erste Reisegruppe eintraf, wurde gefühlt das halbe Restaurant für diese reserviert und man musste sich schon einen Platz erkämpfen! Ich hatte das Gefühl, dass man in der Hochsaison Platzprobleme bekommen wird! Es gibt am Eingangsbereich ein A la Carte Restaurant. Hier sass nur selten jemand, allerdings scheint das auch entgeltlich zu sein. Ansonsten gab es nur das Hauptrestaurant und die Burgerbar am Pool. Eine schöne Bar gab es neben der Rezeption mit Aussenbereich, man hatte hier eine große Auswahl an Cocktails zu vernünftigen Preisen!


    Service
  • Eher gut
  • Naja! Zimmerservice siehe Zimmer! Rezeption war 24 Std besetzt, auch sehr freundlich! Im Restaurant fand man dann schon eher eine Überforderung, als ab dem 01.06. die Gästezahl anstieg. Wir wurden manchmal lange ignoriert, bis wir eine Getränkebestellung aufgeben durften. Letzendlich waren aber alle sehr freundlich! Mittags waren wir an der Burgerbar am Pool, Elena war dort sehr freundlich und sprach sehr gut deutsch! Generell wurde sehr viel Deutsch gesprochen! Handtuchservice gegen Pfand war direkt am Pool. Geldwechseln konnte man direkt neben der Rezeption von 14:30 - 20:00 zu einem festen Umrechnungskurs, den jedes Hotel hatte! W-Lan im Hotel gratis, allerdings war der Empfang nicht immer so gut!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderbar am schönen Sandstrand gelegen! Liegen ab Reihe 3 gratis. Albena ist ein etwas eingeschlafener Ort, es gibt hier nicht viel zu unternehmen, es waren auch nur 2 sehr kleine Supermärkte fussläufig erreichbar. Das Hotel liegt zusammen mit dem integrierten Maritim Amelia Hotel, welches ein all-inkl. Hotel ist. Varna ist mit dem Taxi erreichbar. Einen Linienbus wird man in Albena eher nicht vorfinden. Die Reiseveranstalter bieten allerdings mehrmals die Woche Ausflüge nach Varna, Nessebar, Jeepsafari usw. an. Ein Auto kann man direkt über das Hotel oder den Veranstalter mieten. Albena hat nur wenige Läden und entsprechend sind die Preise für bulgarische Verhältnisse sehr hoch. Im Hotel zu essen und zu trinken ist demnach nicht teurer als draußen!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation fing so ab dem 01.06. langsam an. Miniclub war vorhanden, unser Junior war dafür aber zu alt. Dieser interessierte sich mehr für die Tischtennisplatte, das hauseigene Gym und das Volleyballfeld am Strand. Wir hatten 2 Tage Regen und waren im Hallenbad. Das war sehr schön und sauber! Sauna, Salzbad und Wellness haben wir nicht genutzt. Im UG gab es eine Disko, da waren wir aber ebenfalls nicht. Mehrmals die Woche spiele ander Bar abends eine Pianistin und 1 x die Woche kam ein Schlagersänger ins Restaurant, der aber eher für die gehobene Altersklasse diente. Wer sich seine Haare und Nägel stylen lassen wollte, der konnte dies im hoteleigenen Friseur -salon wahrnehmen. Wer sich mit Schmuck eindecken will: es gibt einen kleinen Juwelier im Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, Vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und dass Sie dabei auch die nicht so schönen Punkte erwähnen - so wissen wir, wo es noch nachgehackt werden muss und das werden wir ganz sicherlich auch tun! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus wunderbar war und hoffen, wir werden Sie schon bald erneut begrüßen dürfen! Mit sonnigen Grüßen aus Bulgarien, Elena Dorovskaya General Manager elena.dorovskaya@albena.bg