Cairo Pyramids Hotel

Gute Lage gegenüber den Pyramiden und dem Neubau des ägyptischen Museums. Das Frühstück ist gut. Das wars an Positivem. Die Zimmer sind in einem schlechten bis sehr schlechten Zustand (Kein warmes Wasser, defekter Fön, etc.). Die Sauberkeit in den Zimmern ist schlecht bis sehr schlecht (Schimmel im Kühlschrank, Bad, etc.). Es hat den Anschein dass erhebliche Mängel des Managements beim Betrieb (Funktionsfähigkeit der Zimmer) und der Reinigung (Sauberkeit der Zimmer) gibt.

Das erste Zimmer war im Bad und im Kühlschrank verschimmelt. Der Kühlschrank war ohne Funktion. Nach der Reklamation haben wir ein anderes Zimmer erhalten. Das Bad wies auch Schimmel auf, aber der Kühlschrank funktionierte und wahr einigermaßen sauber. Am Abend haben wir dann festgestellt, dass das warme Wasser nicht funktioniert und der Fön kaputt war. Dies haben wir an der Rezeption reklamiert. Die Rezeption sagte es werde repariert. Über 2 Stunden später war der mangelhafte Zustand immer noch vorhanden. Dann die zweite Reklamation an der Rezeption. Darauf kamen zwei Handwerker und haben über zwei Stunden gebraucht um das warme Wasser und den Fön zu reparieren. Am nächsten Morgen war wieder kein warmes Wasser vorhanden. Wieder an der Rezeption reklamiert. Nach ca. einer 3/4 Stunde hatte der Handwerker das warme Wasser repariert. Zum Glück konnten wir dann abreisen.

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