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Jasmin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist dem Alter entsprechend in Stand. Die Sauberkeit in der Küche und dem Außenbereich ist nicht dem Preis entsprechend, wie man es bei Aldiana gewohnt ist. Das Essen war nicht abwechslungsreich und die Getränke waren Billigware. Viele Dinge wie Säfte, Früchte, Eis und Getränke standen in der Sonne und wurde nicht entsprechend gekühlt. Also da wir mit der Familie schon öfter ein Aldiana Club besucht haben und noch nie so enttäuscht wurden, können wir diese Anlage nicht empfehlen. Es fing an mit Baustelle neben an und Krane die über uns schwenken. Glasscherben im Pool, so das mein Sohn sich den Fuß so weit auf schnitt das es im Krankenhaus genäht werden musste. Eine schlichte schriftliche Entschuldigung inkl. Aldiana Cap ist nicht ausreichend für so ein Vorfall. Unser Eindruck war man versucht mit großen Sparmaßnahmen etwas zu halten, was man so nicht kann. Einige waren bemüht Ihren Job gut zu erledigen, aber ausreichend ist das nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Unterkunft war positiv, wir hatten ein schönes großes Zimmer. Klimaanlage war sehr gut , Möbel sind dem Alter entsprechend aber ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hauptrestaurant war sehr überlaufen und man hatte ein Gefühl von Kantine, ständig Gedrängel um das Essen. Die Qualität vom Essen hat nichts mit dem Aldiana Standard zu tun. Das sich gleich bemerkbar gemacht hat. Von 7 Tagen Aufenthalt waren wir 4 Tage mit Margen-Darmsorgen beschäftigt sowie gefühlte 60% der Gäste.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner, außer einige höfliche Ausnahmen, waren schlecht gelaunt und langsam, und von Sauberkeit haben Sie noch nicht viel gehört. Teller wurden nicht oder nur langsam abgeräumt. Essensreste blieben auf den Tischen zurück und wurden nur selben abgewischt. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Die Betreuung durch den Haus Arzt war leider notwendig, inkl. Besuch im Krankenhaus ! , da auch der Pool nicht sorgfältig gereinigt wurde. ! GLASSCHERBEN im POOL !


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Anlage liegt direkt am Strand, außen wird mit wenig Mitteln alles aufrecht gehalten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großes Sportangebot, die Animation war nie zu überhören. Es gab keine Ecke wo die laute Musik nicht hin kam. Das war natürlich auch in der Nacht so, Außenparty jeden Tag !!!! Genau das richtige für ein Familie Club Urlaub !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmin, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedaure sehr zu lesen, dass es Euch nicht gefallen. Unser Ziel ist natürlich zufriedene Gäste , die gerne wieder kommen. Dass bei der täglichen Poolreinigung die Glasscherbe übersehen wurde , was leider bei starker Sonneneinstrahlung passieren kann, bedaure ich aufrichtig. Die Sicherheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Der Lebensmitteleinkauf in Tunesien ist eingeschränkt. Wir selbst dürfen keine Lebensmittel importieren, achten aber beim Einkauf auf Qualität vor dem Preis. Unsere Animationsprogramme werden wie in jeden anderen Aldiana durchgeführt und enden um 24.00h. Am Ruhepool gibt es gar keine Beschallung. Sollte es bei Eurem nächsten Aufenthalt in einem Aldiana ein Problem geben, bitte wendet Euch direkt an die Abteilung Guest Relation, vielleicht kann man dann noch während Eures Aufenthaltes Abhilfe schaffen. Liebe Grüße aus Tunesien René

    Offizielle Hotel Homepage