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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Geht kaum besser!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel übertrifft die Erwartungen, die man an eine Unterkunft dieser Art haben darf, in fast allen Bereichen. Die großzügige Anlage erinnert eher an ein Dorf oder Wohnanlage als an ein Hotel der vorliegenden Größenordnung. Das Angebot an Unterhaltung, Sport und Speisen ist überdurchschnittlich gut. Hervorzuheben ist aber insbesondere, die beeindruckende natürliche Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind freundlich eingerichtet und ausreichend groß. Die Doppelzimmer sind in Ordnung. Einen Abzug gibt es nur für unser Familienzimmer, das wir mit 5 Personen belegt haben (2 Erwachsene, 3 Kinder), da der einzige Schrank für 5 Personen schon an sich etwas klein war. Durch die Kofferablage war ein Teil des Schrankes kaum zugänglich, Das Zimmer mit den 3 Betten war dann auch noch ca. 6 qm kleiner als das Doppelzimmer, so dass es etwas eng und auch stickig wurde. Das Badezimmer war sehr großzügig, mit Duschwanne und separater Toilette.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super! Nicht nur schmackhaft und gesund, auch abwechslungsreich und teilweise fantasievoll. Das Montagsbuffet übertrifft allerdings alles und ist etwas ganz besonderes. Aber auch die Art und Weise, wie einzelne Gerichte direkt auf dem Teller angerichtet und präsentiert werden, ist hervorzuheben. Dies übertrifft auch die meisten guten Restaurant in der Heimat. An schönen Tagen wird am Strand am frühen Abend ein stilvoller Bereich für den Sundowner eingerichtet, in dem auch frisch aufgeschnittenes Obst zum Drink gereicht wird. Toll!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war der beste, den wir in einem Hotel dieser Kategorie bislang überhaupt erlebt haben. Als Gast kommen, als Freund gehen, ist die Devise, die hier ernst genommen wird. Gleich in welchem Bereich werden dem Gast alle Wünsche schon fast von den Augen abgelesen und man bekommt das Gefühl, dass es den Angestellten ein persönliches Bedürfnis ist, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen und jeden Gefallen zu tun. Zu vielen Angestellten haben wir persönlichen Kontakt entwickelt, der über den Service hinausging und uns jeden Tag gefreut, diese wieder zu treffen. Dies betraf das Küchen-, Restaaurant- und Barpersonal genauso wie die Animateure des Sport- und Kinderprogramms. Der Service des Reiseveranstalters (Thomas Cook / Neckermann) sei an dieser Stelle allerdings auch erwähnt: Der Transfer, der bei der Anreise 3 Stunden dauerte und die Abholung, die bereits 5 (!) Stunden vor Abflug erfolgte, sind bei einer Fahrtdauer von ca. 1 Stunde zum Flughafen miserabel und haben dazu geführt, dass mehrere Gäste privat ein Taxi in Anspruch genommen haben. Die Betreuung durch die Reiseleiter vor Ort war an Desinteresse kaum zu überbieten und stand in krassem Gegensatz zum Personal des Hotels, das versucht hat, dies wieder auszubügeln.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist unmittelbar zwischen Nabeul und Hammamet gelegen. Beide Orte sind mit dem Taxi schnell und günstig zu erreichen. Tunis ist mit 1 Stunde Fahrzeit ebenfalls gut erreichbar. Das Hotel selbst liegt sehr ruhig in einer gepflegten Gartenanlage direkt am Sandstrand. Beeinträchtigungen z.B. durch laute Nachbarhotels bestehen nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot ist sehr gut. Für jeden ist etwas dabei. Die Segel- und Surfschule, die gegen einen geringen Aufpreis ihre Dienste anbietet, haben unsere Söhne (12 und 14) intensiv genutzt und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht weit übertroffen. Sportkurse wurden zum Teil auch dann angeboten, wenn nur ein einzelner Gast diese wahrnehmen wollte. Gleiches gilt aber auch für den Kinderclub. Noch nie sind wir auf so viel Engagement und eine so liebevolle Betreuung gestoßen wie hier. Auch den Kindern wurde hier fast jeder Wunsch erfüllt, immer neue Angebote und Aufgaben gesucht. Es wurde nie langweilig. Über die eigentlichen Dienstzeiten hinaus, waren die Kinderanimateure mit viel Hingabe im Dauereinsatz, gleich, ob nur 1 Kind oder 10 den Club in Anspruch genommen haben. Das Wellnessangebot mit Sauna und (gegen Gebühr) Massagen ist sehr gut. Das Entertainment am Abend wirkt teilweise noch etwas bemüht, ist von seinem Gesamtkonzept her aber in Ordnung. Insbesondere der Sportabend passt gut zum Konzept des Hotels. Schön wäre eine zweite Bar im Außen-/Strandbereich, an die man am Abend ausweichen kann, wenn man an der Animation nicht teilnehmen möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christian Ganz liebe grusse aus tunesien Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Delfino Beach. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserer Einheit zufrieden sind. Ihre Meinung ist sehr wichtig, um uns selbst zu verbessern. Ich hoffe, Sie bald wieder unter uns zu sehen. Unsere aufrichtigen Grüße vom ganzen Delfino Beach Team

    Offizielle Hotel Homepage