Alle Bewertungen anzeigen
Jochen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Lustloser Club mit Alterserscheinungen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In die Jahre gekommener Club renovierungsbedürftig, aus meiner Sicht ist der Clubchef überfordert und wäre besser Schauspieler geworden, aber auch die Vorstellungen waren in der Regel eher dürftig bis schlecht!! Das Personal war lustlos und mehr mit sich selbst beschäftigt. Die Musik am Pool war abends nicht immer zum Tanzen geeignet. Der Überfall in Sous hat verstärkt dazu beigetragen. Es sind viele abgereist. Zum Ende hin waren nur noch ca. 120 Gäste anwesend. Dadurch lies auch das Essensangebot stark nach. Das Essen wiederholte sich in den 2 Wochen öfters. So schnell werden wir nicht mehr in diesen Club fahren, eigentlich schade, Potenzial ist vorhanden. P.S. Trinkgeld wird gern genommen, aber ein Danke kommt nicht ( auch bei 20€ nicht ) Korrektur: Das Zimmermädchen hat sich sehr gefreut (10€)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jochen, danke für das Feedback und die Bewertung hier auf der Seite. Schade, dass wir Dir bzw. Euch keinen Urlaub bieten konnten, wie Ihr es erwartet habt. Das natürlich die generell Urlaubsstimmung nach einem solchen Attentat nicht mehr dieselbe ist liegt auf der Hand. Wir haben versucht die Situation so gut es geht zu lösen und alles dafür getan, dass sich die Gäste weiterhin wohl und sicher fühlen. Wenn man nach einem Urlaub und nach dieser Situation mit einem unguten Gefühl nach Hause fährt, ergibt sich das eben daraus. Sicherlich hat dies auch Kollegen verunsichert und sie haben sich nicht wie üblich verhalten – dafür entschuldige ich mich. Wenn ich aus Deiner Sicht her überfordert war, dann ist es eben so - Ich bin immer offen und dankbar für ein Feedback und konstruktiver Kritik - am liebsten natürlich persönlich und direkt, dann gibt es vielleicht die ein oder andere Erklärung dafür – aber leider tun das die wenigsten… Bezogen auf Sousse und den damit verbundenen Folgen, kann ich nur sagen, dass wir nichts eingeschränkt haben und auch das Angebot bis heute (07.07.2015) das gleiche ist - es wird zum Beispiel beim Essen nur weniger von den einzelnen Angeboten produziert, aber nichts weggelassen. Wir hoffen trotzdem weiterhin auf viele Gäste die dem Club und gerad jetzt dem Urlaubsland Tunesien treu bleiben. Zum Schluss noch eine persönliche Anmerkung: Bei vielen Gästen von Aldiana kommt es gut an, wenn auch der Clubchef mal auf der Bühne steht, so bin auch in an drei Abenden im zwei Wochen-Programm auf der Bühne. Ich kann Dir aber versichern, dass die Aufgaben und das Management darunter bestimmt nicht leidet. Beste Grüße aus Nabeul - Tom (Clubchef)

    Offizielle Hotel Homepage