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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht so toll wie letztes Jahr
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Durch den Clubchefwechsel hat vieles gelitten. Die Shows und die Animation sind einfach nur schlecht. Wenn man daruf keine Wert legt, ist der Club aber zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Martina, Danke für Deine Bewertung hier auf Holidaycheck und auch die Weiterempfehlung. Deine Kritikpunkte bezüglich der Shows und der Animation haben wir zur Kenntnis genommen und wir arbeiten ständig daran, unseren eigenen hohen Ansprüchen an uns in allen Bereichen gerecht zu werden. Sicherlich gab es einen größeren Personalwechsel und man vermisst den ein oder anderen Mitarbeiter aus den Jahren zuvor, mit dem man viele Urlaubserlebnisse verbindet. Leider können wir mit dem Feedback "einfach nur schlecht" nicht viel anfangen, konkrete Kritikpunkte bzw. ein ehrliches Feedback helfen uns da viel mehr. Wir sagen bei jeder Begrüßung im Club: "Bitte sagt es uns, wenn etwas nicht so läuft, wie Ihr es Euch vorstellt, nur so können wir uns verbessern und daran arbeiten..." Wir können nur sagen, dass unsere Gästebewertungen und auch viele Bewertungen hier auf Holidaycheck mit eher einen anderen Eindruck widerspiegeln. Vielen Dank, dass Ihr Tunesien als Gastgeberland das Vertrauen geschenkt habt. Sonnige Grüße vom Mittelmeer - Das Aldiana-Team.

    Offizielle Hotel Homepage