- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach den bisher eher guten Bewertungen der Vergangenheit hatten wir uns für dieses Hotel entschieden. Wir wählten Halbpension aus und hatten einen Mietwagen mitgebucht. (kostenlose Parkplätze in großer Zahl vorhanden) Das Hotel ist hauptsächlich auf Familien mit kleinen Kindern ausgelegt. (Inklusive kleiner Kostenfallen für diese wie ein kostenpflichtiger Spielzeugautomat, Popcornmaschine und Spielautomaten im Aufenthaltsbereich) Die Hotelanlage ist, bis auf die Pooldusche/ Toilette, sauber, renoviert und mit einem schönen Pool / Garten. Es gibt durchaus genug Sonnenliegen, jedoch wurde an Auflagen gespart, so dass man mehr oder weniger gezwungen ist z.B. Luftmatrazen zu kaufen. Weniger ansprechend ist der Aufenthalts- und Restaurantbereich. Der Buffetbereich hat viel von Raststätten- bzw. Kantinencharme und ist zu den Speisezeiten das ideale Ziel für Menschen, die gerne in Schlangen anstehen. Das Essen selbst ist eher einfach. Es gibt wenig Variationen, wenig "Inseltypisches" und alles ist eher ungewürzt. Die Getränke, die Halbpensionsgäste zu überteuerten Preisen bezahlen müssen, kommen aus Automaten und haben recht wenig mit den immitierten Getränken zu tun. Außerhalb der "Restaurantzeiten" bekommt man Getränke an einem Automaten ( 2€ für 0.5 l ), wenn der nicht gerade mal wieder leer ist. Unser Zimmer war sehr sauber, Zimmerservice gab es jeden Tag. Bett leider relativ schmal ( 1.6 m ) und sehr weiche Schaummatraze ( schlecht bei Rückenbeschwerden ). Ein wenig Hotelunabhängiger kann man sich auch durch den Minikühlschrank und die zu Fuß erreichbaren Geschäfte und Bars machen. Der Mietsafe kostet extra ( 3 oder 4 € pro Tag ). Eine große Enttäuschung war die nahegelegene Badebucht, denn was man auf den Fotos eher weniger erkennen kann, ist die Lage zwischen zwei anderen Hotelanlagen. Das führt zu Platzproblemen und ist auch eher weniger gemütlich, da der winzige Strand direkt an einer Pool- und Animationsfläche eines der Hotels angrenzt. Unser Versuch, abends eine Runde in der Bucht zu schwimmen, war dann auch auf Grund der Massen an Unrat und Dreck im Wasser recht schnell beendet und emfiehlt sich auch auf keinen Fall für ungeübte Schwimmer wegen der Strömungsbildung zwischen den Felsen. Der größte Minuspunkt bei unserem Aufenthalt war leider jedoch der Umgang der Hotelangestellten ( absolute Ausnahme: die Zimmermädchen) mit den Gästen ( insbesondere denen mit Halbpension). Fragen wurden eher unfreundlich beantwortet, Kellner haben uns durchweg ignoriert, bezahlen der Getränke war eher schwierig, da die Kasse im Restaurant dauerhaft nicht besetzt war und die Kellner sich scheinbar nicht dafür zuständig fühlten. Ergebnis war leider: Trotz schöner Anlage und ordentlicher Zimmer würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen, da wir uns schlichtweg nicht willkommen gefühlt haben. Guter Service fängt mit Freundlichkeit an und die fehlte. Wenn man sich trotzdem für das Hotel entscheidet, empfiehlt es sich einen Mietwagen zu nehmen um die schöneren Bademöglichkeiten und Orte in der Umgebung erreichen zu können. ( z.B. Badebucht s'amador ca. 15 km entfernt) und wenn man Wert auf leckeres Essen legt, findet man das, zumindest unserer Meinung nach, auch eher außerhalb des Hotels.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carolin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Carolin, Vielen Dank fuer Ihr Feedback zu Ihrem Urlaub bei uns auf Mallorca. Schade dass Ihnen das PrimaSol Cala D´Or Gardens nicht gefallen hat. Das ist sehr bedauerlich und wir werden unser moeglichstes tun um uns stets zu optimieren. Das das Hotel direkt an einer kleine Badebucht liegt steht so in der Hotelbeschreibung und ist auf den Hotelbildern auch klar zu erkennen. Bezueglich der Matratzen werde ich den Hersteller kontaktieren, um die Qualitaet zu ueberpruefen, da die verwendeten Matratzen erst diese Saison neu erworben wurden, und eigentlich keine Maengel aufweisen duerften. Diese Matratzen haben eine Weiche Seite und eine Harte Seite und mit Federkern, nicht aus Schaum. Wir versichern Ihnen, dass wir mit unserem Team all Ihre Beschwerden ausführlich besprochen haben und an Ihren Kritikpunkten gearbeitet wird. Liebe Grüsse aus Mallorca.