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Yalda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Einfaches Hotel mit vielen Macken
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben uns sehr so auf unseren Urlaub gefreut, waren aber leider insgesamt eher unzufrieden! Vorab, wir wissen echt nicht, wie man dieses Hotel so gut bewerten kann, denn die positiven Bewertungen waren eines der ausschlaggebende Gründe für die Buchung. Als wir ankamen, waren wir vom ersten Eindruck total enttäuscht, denn es wirkte auf uns wie eine einfache Herberge. Die Möbel in der Lobby waren heruntergekommen, die Bilder am der Wand erschreckend! Aber davon wollten wir uns nicht herunterziehen. Hauptsache der Rest stimmt. Der Check-In war nicht gleich möglich, total nervig mit zwei kleinen Kindern! Unser Zimmer war im 1. Stock ohne Fahrstuhl! Mit Kinderwagen verdammt anstrengend. Das war aber nicht das Problem! Das Zimmer und vor allem das Bad roch so stark nach Urin, dass man es lange im Bad nicht aushielt! Unerträglich! Zudem sind die Zimmer mit Zustellbett sehr klein. Man trampelt sich nur auf die Füße, wenn sich alle im Zimmer befinden. Wir beschwerten uns über den Geruch und es wurde sofort reagiert, in dem die Putzfrau mit einem verdreckten Lappen die Kloschüssel von Kotresten befreite. Daraufhin beschwerten wir uns erneut und wir bekamen am nächsten Tag ein Zimmer im EG. Einfacher mit dem Kinderwagen, doch der Gestank war auch in dem Zimmer einfach ekelhaft! Das Essen war Geschmacksache, teilweise kalt und null gewürzt! Nicht mal die Salate schmeckten. Daher aßen wir oft draußen, was unser Urlaubsbuget sehr belastet hat! Das Restaurant ähnelt eher eine Kantine, es ist verdammt laut, keine Tischdecken sondern einfaches Papier, Becher aus Plastik! Die Getränke schmecken so süß, dass ich einen Zuckerschock bei meinen Kindern befürchtete, so tranken wir nur Wasser! Der Wasserpark ist für die ganz Kleinen der Hit! Jedoch gibt es am Vormittag schon keine freien Liegen. Nachdem wir am dritten Tag festgestellt haben, wie dreckig das Wasser im Pool ist, sind wir nur noch am Strand gewesen. Hautfetzen, Pflaster us sogar Kot schwimmen im Wasser. Die Animation machte am Abend die Eltern aufmerksam, sie mögen ihren Kindern Schwimmpampers anziehen. Die Animation war mir Abstand das Beste in dem Hotel. Unsere Tochter war begeistert. Wir hatten einen Mietwagen und konnten uns so die Insel besser anschauen! Die Insel, vor allem die Strände sind ein Traum.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yalda
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass wir uns nicht persoenlich kennen lernen durften, um für Ihre Anliegen gleich vor Ort eine Loesung zu finden. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Insel Mallorca bald wieder einmal besuchen werden. Liebe Grüsse, Ihr Prima Sol Cala d'Or Gardens Team

    Offizielle Hotel Homepage