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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Hotel mit sehr viel Abstrichen!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An sich kein schlechtes Hotel, allerdings für kleine Kinder abends viel zu laut wenn man das Zimmer genau bei der Bühne hat. Das heißt, die Zimmer rechts und links von der Bühne sind nicht empfehlenswert weil abends die Musik sehr sehr laut und sehr lang aufgedreht wird! Es gibt keine Kofferträger, für mich im 6. Monat schwanger war dies nicht sehr optimal! Zimmer war im 2. Stock. Ist bei einem 3 Sterne Hotel vielleicht nicht übel, ich kenne dies aber anders. Das Zimmer war zwar schön renoviert, allerdings war die Dichtung am Boden der Toilette nicht ganz sauber da es dort immer feucht war. Der Balkon hatte kein Dach, dementsprechend hat der Boden ausgesehen, sodaß man ohne Schuhe gar nicht trauftreten möchte weil dadurch auch ständig Vogelkacke am Boden war. Es gibt keine Möglichkeit nasse Handtücher aufzuhängen, ausser am Balkongeländer und da ist die Gefahr daß der Wind die Handtücher davonbläst. Auf den Liegen am Pool gab es keine Auflagen. Die Liegen sind aus Plastik und somit sehr hart! Die Gäste haben sich Billig-Luftmatratzen gekauft um diese dann auf den harten Liegen zu platzieren. Bei den Hauptspreisen im Restaurant gibt es bei "normalem" Andrang ein akutes Platzproblem!! Entweder man wartet oder man isst drin.....Terrasse also nicht groß genug. Von Besteck bis Servietten und Salzstreuer muss man sich alles selbst holen. Wenn man alleine mit Kind reist und das Kind nicht alleine sitzen lassen will um sich was zum essen zu holen, besteht die Gefahr daß der Kellner den Tisch mit den abgestellten geholten Getränken abräumt und dann wieder ein Platzproblem hat. Das Essen ist sehr eintönig und für ein Spanisches Land sehr enttäuschend! Für Kinder gibt es jeden Tag Pizza, Nudeln oder Pommes. Alles andere weiß selbst ein Erwachsener manchmal nicht was es ist, da die Beschriftungen nicht vorhanden sind. Falls etwas leer ist muß man lange warten bis wieder was aufgefüllt wurde. Frisches Obst gab es aus dem Glas! Das Besteck und die Gläser waren sehr schmutzig und wenn keine Gläser mehr da waren musste man aus Plastikbechern trinken. Das All Inclusive Eis war ein Mini Aus aus einem Plastikbecher, es gab zwar auch anderes Eis allerdings nur gegen Aufpreis, wie bei vielen Sachen: Safe, WLAN etc. Die Badebucht war über ein anderes Hotel zu erreichen und nicht ausreichend für zwei Hotels! Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen, da ich für diesen Preis einen weitaus besseren Standard in anderen Ländern bekomme.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Vielen Dank für Ihr Feedback! Da uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist, sind wir dankbar dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben, um sofort sämtliche mögliche Verbesserungen in die Wege zu leiten. Schade, das wir uns persönlich nicht angetroffen haben, spezial wegen ihrer Beschwerde zu den Koffern. Sehr gerne hätten wir ihnen geholfen und uns darum gekümmert. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Viele freundliche Grüsse, Ihr Club Primasol Cala D´Or Gardens

    Offizielle Hotel Homepage