Calimera Fido Gardens

Wir sollten für 12 Tage bleiben, allerdings tropfte Wasser durch die Zimmerdecke des Bades (bei zuvor stattgehabten Regenfällen). Meine Beschwerde an der Rezeption (schade-es gibt KEIN TELEFFON auf den Zimmern, daher immer 2 Treppen runter, Gang zur Rezeption, wieder hoch etc..) prompt gehört und ein Handwerker hingeschickt. Mein Wunsch nach einem anderem Zimmer wurde mit den Worten abgetan, dass ich ja schon ein Zimmer mit neuem Bad habe und sie mich höchstens in ein anderes Zimmer mit altem Bad stecken könnten. Es stünden prinzipiell auch besser ausgestattete Zimmer zur Verfügung, diese seien aber bereits alle belegt. So wartete ich dann 2 Std. bis der Handwerker die komplette Deckenvertäfelung gelöst, das Wasser hat ablaufen lassen, die Putzfrau alles wieder sauber gemacht hatte - erledigt. Als Dank für meine Geduld erhielt ich das Angebot einer Flasche Sekt (bei AI gebucht). In der 1. Nacht wurde ich dann durch sanftes platsch platsch geweckt, siehe da, mein gesamtes Bad steht unter Wasser. Immerhin konnte ich so während des Toilettengangs die Haare waschen, denn der Wasserstrahl aus der Decke konnte locker mit dem aus der Dusche mithalten. Da mein Wunsch nach einem anderen Zimmer ja nur noch eine weiter Verschlechterung innehatte und mir wiederholt versichert wurde, kein besseres Zimmer zur Verfügung zu haben, kontaktierte ich die Reiseleitung und wir sind in ein anderes Hotel umgezogen. Insbesondere auch unter dem Aspekt das die Wetterprognose für die kommenden Tage (Pfingstferien) erneut häufig regen beinhaltet. Unser jetziges Hotel verfügt übrigens nur über 2 Sterne, also 1,5 Sterne weniger als das Cala D'or Gardens, ist aber um ein vielfaches besser ausgestattet und bietet besseres Essen bei besserem Service. Mein einziges Lob gilt der netten Dame an der Rezeption, die sich redlich bemühte, aber stets nach Rücksprache mit einem spanischem Herren (Vorgesetzter / Direktor / Manager??? - hat sich mir nicht vorgestellt) jedwede Art von "Upgrade aus Kulanzgründen" ablehnen musste. Wirklich schade dass ein solch doch häufig gebuchtes Hotel nicht in der Lage ist, einem Gast lediglich anbietet, die Decke zu flicken anstatt ein ordentliches anderes Zimmer anzubieten. Aus meiner Erfahrung aus anderen Urlauben heraus, hätte ich es in der Pflicht des Hoteliers gesehen, ein weitaus besseres Zimmer anzubieten und, falls dies im Hause tatsächlich nicht mehr vorhanden sein sollte, ein Zimmer in einem anderen Hotel anzubieten.

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