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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Hygiene fragwürdig, Essen fad, Cocktails mies
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eigentlich sind die Zimmer für ein 3-Sterne-Hotel nicht schlecht eingerichtet (einfach aber modern und geschmackvoll). Es fehlte jedoch an einer Belüftung im Badezimmer und wir hatten etwas Pech mit unserer Terasse, auf die den ganzen Tag keine Sonne gefallen ist. Somit konnten wir nichts trocknen (nicht einmal unsere Badetücher sind trocken geworden). Sauberkeit: Auf den ersten Blick ganz okay, bei genauerem Hinhsehen, jedoch schlecht. Unsere Toilette roch nach Urin. Zum Glück hat meine Frau immer Desinfektionsspray dabei, was erst mal ordentlich auf dem Klo verteilt wurde. Als ich mich nach unserer Ankunft auf besagtes Klo setzte, habe ich auch gleich einen hübschen, abgeknipsten Fußnagel auf dem Boden entdeckt. Gleich danach haben wir noch einen Sangria-Strohalm hinter einem Hocker gefunden und zur Krönung hat unsere 2-jährige Tochter am zweiten Tag eine getragene Socke im Nachtschränkchen entdeckt. Also wenn selbst bei einem Gastwechsel so schlecht geputzt wird, dann muss man echt Angst um seine Gesundheit haben. Defekte Badtür. Am ersten Tag haben wir festgestellt, dass sich unsere Badtür nicht schließen lässt (weil die Drückergarnitur kaputt war). Hier muss ich das Hotel loben, dadieses Problem innerhalb einer Stunde auf freundliche Art behoben wurde. Essen: Eher langweilig und nicht besonders gut. Man musste ein Auge für gute achen schulen. So gab es hin und wieder gut gegrillten Fisch. Das Fleisch war oft zu zäh. Ehrlich gesagt muss ich auch fragen, ob man immer ordentlich mit den Lebensmitteln umgegangen ist. Ich hatte oft Magenprobleme ohne näher darauf eingehen zu wollen. Die Anlage: Sie war in Ordnung (ist ja kein 5-Sterne-Hotel) Personal: Man hatte das Gefühl, das Personal war ausgebrannt. Die Jungs an der Bar waren häufig lustlos, was ich aus anderen Urlauben nicht kenne. Die Animateure wirkten häufig gelangweilt, dennoch waren sie nett. Die Krönung waren die AI-Cocktails, welche aus einem Automaten kamen. Ekelhaft, lieblos und künstlich. Die Animation war auch nicht gerade der Hit. Jeden Abend von 20:30 bis 21:00 Uhr Kinderdisco, welche sehr laut war und tatsächlich ohne Abwechselung. Es wurde tatsächlich jeden Abend exakt die gleiuche anstrengende Musik gespielt, welche auch noch im hinteren Hotelbereich extrem laut zu hören war. Ich könnte noch etliche Sachen schreiben, habe aber keine Lust, mich noch mehr in die Sache reinzusteigern, da wir eigentlich Mallorca-Fans sind und diese schöne Insel trotz eher schlechtem Urlaub positiv in Erinnerung behalten wollen. Eine Sache noch: Wir haben den Urlaub dummerweise relativ teuer gebucht. Andere Gäste, die cleverer waren, hatten beispielsweise Angebote über 7 Tage AI für 350 EUR / Person inkl. Flug etc. Für einen solchen Preis kann man dann nicht mehr meckern. Das wäre es mir auch Wert, um im Herbst noch ein wenig Sonne zu tanken. Ich werde aber trotzdem den "Nicht-weiterempfehlen-Button" drücken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1