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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht, da wir nach den vielen positiven Bewertungen doch mindestens ein Mittelkassenhotel erwartet hatten. Das Hotel ist vom Gesamteindruck eher als alt und abgewohnt zu bezeichnen. Das Essen ist maximal mittelmäßig und die Animation amateurhaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das 2te Zimmer (nach der angesprochenen Reklamation) war wirklich ok, wenn auch ein bisschen klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Das Essen war für uns die größte Enttäuschung. Ich kenne nun einige 3- und auch 4Sterne Hotels auf der Insel, aber so schlecht habe ich selten gegessen. Die Qualität der Speisen ist unseres Erachtens schlecht und auch die lieblose Zubereitung macht daraus eher ein mittelmäßiges Tankstellenessen. Ärgerlich fanden wir auch, das nach einem Regen die Tische außen nicht abgetrocknet wurden um man dadurch deutlich weniger Platt hatte. Der Regen war zwischenzeitlich schon über eine Stunde weggezogen.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Wir haben direkt bei Ankunft unser Zimmer reklamiert. Wir hatten zuerst ein Zimmer direkt neben der Bühne und der "Spielhalle" bekommen. Mit einem Säugling und einem Kleinkind war das für uns undenkbar. Zum Glück konnten wir nach einer unruhigen Nacht in ein anderes Zimmer wechseln. Dieses war auch besser ausgestattet. Besonders das Beistellbett war deutlich bequemer, aber auch das Bad viel schöner. Diese Reklamation wurde sehr professionell behandelt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Hotel befindet sich 4 Kilometer außerhalb von Cala Dor Center, in Cala Egos. Hier gibt es eine Straße die mit Geschäften für Touristen besiedelt ist. Der schöne Flair von Cala Dor ist gänzlich verloren. Mit dem Taxi oder auch mit dem kleine "Touri-Zug" ist man aber schnell am schönen Hafen oder aber eben in Cala Dor Center. Die Bucht ist ok, aber wir würden immer empfehlen mit dem Bus nach Cala Dor oder aber z.B. Nach Cala Mondrago zu fahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Anna, Danke dass ihr Euch Zeit für die Bewertung genommen habt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten Schade dass euch das Hotel nicht gefallen hat. Es wurde so viel diesen Winter renoviert. (Kinder Pool, Mini Club, Zimmers,Aussenanlage) Wir hoffen dass Ihr unsere sonnige Insel nochmal besucht! Mit freundliche Grüsse, Das Primasol Cala D´Or Gardens Team

    Offizielle Hotel Homepage