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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

So die Woche ist rum und wir haben zwangsweise so viel Müll produziert wie sonst wohl in einem Jahr. Getränke gibt es fast ausschließlich nur in Plastikbechern und wenn man dann mal doch ein Glas ergattert, wird man noch dumm angemacht,wenn man darin sein Getränk gefüllt bekommen möchte. Als Aschenbecher wurde uns dann ebenfalls ein Platikbecher gereicht. Der Service ist ziemlich schlecht überall steht der Müll auf den Tischen und wenn er dann doch mal weggeräumt wird, kommt man sich wie in einer lauten Kantine vor. Das Frühstück ist leider nur unterer Standard und geht so für eine Woche. Die Zimmer sind neu renoviert aber sehr einfach gehalten. Unsere Balkontūr schloss gar nicht mehr ,aber zum Glück waren wir in der 2. Etage. Der Kühlschrank kõnnte als Heizung benutzt werden und die abendliche Animation war leider auch unterstes Niveau. Da haben wir eindeutig am falschen Ende gespart. Wir kommen nicht wieder.......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Manuela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Anlage zu bewerten. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Primasol ist ein familienfreundliches Hotel, weshalb wir aus Sicherheitgründen die Plastikbecher verwenden. Wir bedauern sehr, dass wir nicht die Möglichkeit hatten, persönlich mit Ihnen zu sprechen wegen der Balkontür oder dem Kühlschrank. Wir haben speziell sechs Handwerker vor Ort, die den ganzen Tag arbeiten und Ihnen haetten helfen koennen, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Liebe Grüsse aus Mallorca!

    Offizielle Hotel Homepage