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Marlis (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Wir waren das erste und letzte mal hier!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 10Tage in diesem Hotel und waren sehr enttäuscht. Nichts hat gestimmt so wie es in vielen Positiven Hotelbewertungen erzählt wurde. Es war sicher mal ein tolles Hotel, welches aber sehr in die Jahre gekommen ist. Das Essen war weder abwechslungsreich noch reichhaltig vorhanden. Das einzige positive war die Animation, die haben sich wirklich sehr viel mühe gegeben und waren immer gut drauf. Auch die Sauberkeit im Zimmer sei positiv erwähnt, es war wirklich immer sauber. Der Pool ist auch sehr schön, welcher aber in den Tagen wo wir da waren immer mehr verdreckte. Sand im Pool, Zigarettenkippen am Pool auf dem Boden oder aber auch in die Palmen gesteckt. Das muss doch wirklich nicht sein! Es war sehr laut, egal ob Tagsüber oder in der Nacht. Nachts wurden dann von Volltrunkenden Miturlaubern komische Parolen geschrien. Tagsüber hatten wir Baulärm, da das Zimmer genau unter uns Renoviert/ Saniert wurde, als Musterzimmer, da ja viele Zimmer sich noch im sehr alten kaputten Zustand befinden. So eines hatten auch wir. Das Badezimmer ist groß, aber Schimmel und eine gesprungene Badewanne waren auch nicht der Hit. Wir wollten das Zimmer gleich am ersten Tag tauschen, was leider nicht ging... angeblich... Am vorletzten Tag haben wir dann doch noch ein neues Zimmer bekommen, denn bei uns im Haus (7) hat es saumäßig gestunken und die Hausmeister kannten das Problem wohl schon konnten es aber nicht abstellen. Das war gut, aber der Urlaub fast vorbei... Immerhin konnten wir das Zimmer dann noch bis abends nutzen, da wir ein Nachtflug nach Hause hatten. Das Essen war, naja, es gab immer das gleiche, Fischfilets (nie gab es frischen Fisch) trocken und verbraten, Fantasielose Salate, Steinhartes Brot, es gab BLUMENKOHL, BROCCOLI und ROSENKOHL... Nein es war wirklich schlimm. Immer das gleiche, das selbe, und geschmeckt hat es auch immer gleich. Den Strand (Hoteleigene Bucht in 3gehminuten erreichbar) kann ich auch nicht empfehlen. In der Nähe gibt es noch andere Buchten die besser und vor allem schöner sind. Wir waren am Strand in El Forti (zu Fuß) und Cala d'Or. Mit dem Taxi für 5-6€ kann man wunderbar dorthin fahren und den Tag im klaren Wasser verbringen. Wir waren zu viert im Urlaub, mein Mann, meine große Tochter und ich waren uns einig das wir hier nie wieder Urlaub machen. (Unser Baby mit 4 Monaten konnte sich noch nicht äußern ;-)) Vom Hotel aus kann man gut mit Bussen oder Taxi fortkommen, die Verkehrsanbindung ist super. In wenigen Gehminuten erreicht man Einkaufsmöglichkeiten, Bars, Restaurants und Souvenirgeschäfte. Einmal in der Woche ist Bazar in der Einkaufszone. Da wir all inklusive hatten haben wir das Angebot draußen zu essen und trinken nicht genutzt. So hungrig waren wir dann doch nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlis
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, das Sie das Hotel Cala D'Or Gardens für Ihren Urlaub ausgesucht haben und sich die Zeit genommen haben hier Ihnen Aufenthalt zu kommentieren. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, wir haben Sie das Angebot gemacht, ein anderes Zimmer in einer ruhigen Lage bekommen. Ausserdem haben wir die Uhrzeiten beachten und haben bis 18:00 Uhr die Arbeiten beendet. Selbstverständlich werden wir die Ihnen gewonnen Eindrücke auch mit unsere Personal besprechen und gerne mögliche Änderungen in Erwägung ziehen. Freundliche Grüsse aus Cala Egos.

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