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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Das soll gehobene Mittelklasse sein? Nie wieder!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Auch wir haben dieses Hotel aufgrund der auffällig vielen positiven Bewertungen gebucht. Wir wurden mehr als enttäuscht. Die Anlage an sich ist nett und in einem ordentlichen Zustand. Der Zustand unserer Zimmer war jedoch erbärmlich. Nichts war vernünftig gereinigt. Das Bad wurde erst nach mehrfacher Aufforderung dürftig geputzt (trotz Trinkgeld), die Bettwäsche wurde während der ganzen Woche nicht gewechselt, Handtücher wurden am frühen Morgen komplett eingesammelt und kamen erst am späten Nachmittag zurück. Auch auf Nachfrage bekam man kein sauberes Handtuch. Es gäbe keine, Punkt aus. Wir haben uns dann jeden Morgen ein Handtuch im Schrank versteckt, damit man sich wenigstens noch einmal frisch machen konnte. Netterweise wurden einem die frischen Tücher am Nachmittag in einer Plastiktüte an die Türklinke gehängt. Ich habe hier mehrfach gelesen, dass es nicht nötig wäre Liegen in der Anlage oder am Strand zu reservieren. Dazu kann ich nur sagen, wer sich erst um 7h!!! Morgens auf den Weg macht, hat verloren! An unserem Abreisetag waren wir schon sehr früh auf, und die ersten Handtuchreservierer waren um kurz nach 5h unterwegs! Der Service, das Essen sowie die Getränkeauswahl ist grottig. Das Hotel beschreibt sich selbst als gehobene Mittelklasse. Da frage ich mich, wo ich ansonsten Urlaub gemacht habe. An den Bars gibt es Cola, Fanta, Sprite, Wasser, Bier und Wein. Alles in abgekauten blauen, kleinen Plastikbechern! Teilweise werden die Gläser nur halbvoll geschenkt. Mit murren werden einem die Becher hingeklatscht. Im Hauptrestaurant ist es noch schlimmer. Für einen gepressten O-Saft beim Frühstück steht man fast 30 min an. Getränke werden dort nur aus Flaschen angeboten. Das heißt, man stellt sich an, und gießt sich selbst aus Flaschen, die schon von 10 anderen vorher angegrabscht worden sind ein. Wein ebenso. Cocktails, wenn man sie denn so nennen mag, werden manchmal an einem extra Stand am Pool am Abend verteilt. Dabei handelt es sich aber in erster Linie wohl um gefärbtes Zuckerwasser. Unglaublich für uns, dass manche Urlauber von diesem exquisiten Ambiente sogar noch Fotos machten. Das Essen ist unterste Kategorie, in allen Bereichen. Aber gut, wem gequetschte Sandwiches, verbrannte Hot-Dogs und undefinierbare Gulaschsaucen schmecken??? Ich bin wirklich kein Mäkler beim Essen, und finde immer etwas, probiere auch fast alles, aber das.....gut waren einzig die Nudelgerichte an der Aquapool-Bar. Dabei bin ich wahrlich kein Nudelfreund. Die Ausflüge, welche von netten Verkäufern direkt im Hotel verkauft werden, sind absolut überteuert. Unsere Kinder wollten gern reiten. Es sollte pro Kind und Stunde 20€ kosten. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Reitstall. Dort haben wir für 2 Kinder zusammen 25€ für eine Stunde bezahlt! Schön für Kinder ist der Aquapark mit seinen 6 Rutschen. Für die ganz kleinen gibt es es ein separates Becken mit kleinen Rutschen. Allerdings wird das Wasser ab Mittag sehr milchig, was wohl bei den Temperaturen und den vielen Menschen kein Wunder ist. Man sollte den Kindern von Anfang an einschärfen kein Wasser zu schlucken, was jedoch auch unbewußt geschieht. Unsere Kinder hatten starken Brechdurchfall. Nein, sie haben keine Eiswürfel in ihren Getränken gehabt, und nein, sie waren nicht den ganzen Tag in der prallen Sonne. Das Meer ist superschön, sehr warm und der Strand sehr flach abfallend. Leider war das Wasser voller Nesselquallen! Dazu kann niemand etwas, die sind nun mal dort. Aber es ist absolut schmerzhaft und unsere Tochter hatte leider schon am ersten Tag mit ihnen Bekanntschaft gemacht, so dass sie nicht mehr zu bewegen war einen Fuß ins Meer zu setzen. Ich kann einfach nicht nachvollziehen, woher diese vielen positiven Bewertungen stammen. Wir haben mehrere Urlauber kennengelernt, welche den gleichen Eindruck wie wir von diesem Hotel hatten und sich auch bei der Reiseleitung, sowie beim Hotel direkt beschwert haben. Aber gut, beachtet man den Dresscode z.B beim Abendessen, sagt dieser eigentlich alles aus: Herren- gern in Adidas Badeshorts, Achselhemd, Badeschlappen. Damen- Radlerhose und enges Top. O-Ton eines "Gastes" an der Getränkeausgabe beim Abendessen an einen Kellner: Hey, schmeiß mal 3 Gallonen Wasser rüber!!!!!!!! Ich denke, dieser Satz sagt alles aus. Niemals 4 Sterne, geschweige denn gehobene Mittelklasse. Niemals Ultra all inclusive! Niemals mehr One resort, und mit dieser Meinung sind wir nicht allein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfach, aber funktionell. Kühlschrank vorhanden. 1 Flasche Wasser, 1 Flasche Cola bei Urlaubsbeginn. Wird aber nicht aufgefüllt. Shampoo, Duschgel je 1 Minifläschchen, wird nicht wieder nachgefüllt. Handtücher werden morgens entfernt, erst gegen 17h wieder erneuert. Reinigung der Zimmer erfolgt jeden Tag, ist nach 15 min erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nudelgerichte an de Aquabar genießbar, ansonsten unterste Kategorie, in allen Bereichen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Niemals einen so schlechten und auch schlecht gelaunten Service erlebt. An der Rezeption spricht nur ein Angestellter gut deutsch. Leider kommt man auch mit englisch nicht weiter, auch nicht an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkte Strandlage. Meer wirklich schön, leider um diese Jahreszeit voller Nesselquallen. Vorher über Behandlung informieren! Flughafen Monastir liegt keine 5 min entfernt. Kaum Fluglärm. Anflughafen ist jedoch Enfidha in Hammamet. Transfer kann bis zu 2 Stunden dauern! Nett, wenn man Kinder dabei hat. Außerhalb des Hotels gibt es nichts.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ok, aber nicht in bestem Zustand. Wasser trüb.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5