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Franziska (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Eine Woche Badeurlaub ja , Jahresurlaub eher nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

ich werde nen kurzen Bericht über unsere Erfahrungen und Erlebnisse im One Resort berichten. Zur erst das positive 😊 Wir sind mit nouvelair geflogen und es hat alles super und ohne Verspätung geklappt. Im Hotel wurden wir sehr nett mit Getränk empfangen. Uns wurden zwei Zimmer nebeneinader im Hauptgebäude, mit Meerblick, angeboten. Dafür sollten wir dann zahlen, was wir wollten. [Ist da scheinbar so 😜] Unsere Koffer wurden bis aufs Zimmer getragen und bei Abreise mitten in der Nacht auch wiedee runter gebracht. Die Zimmer waren von der Größe her sehr schön und sehr sauber. Der Service war gut und die Freundlichkeit des Personals war prima. Das Gelände und die Außenanlagen waren sehr gepflegt. Wir haben uns wirklich sehr gut erholt und unser Kind hatte einen super schönen Urlaub, was ja auch das wichtigste ist. Nun aber zu einigen Sachen, die uns nicht so gefallen haben. Es ist wirklich kein meckern oder sonstiges und jeder sieht das anders. *Die pools sind unwahrscheinlich in die Jahre gekommen. Fliesen lockerten sich im kinderbecken und etliche schimmelstellen, poolumrandung locker und gebrochen. Unsere Maus musste immer aufpassen, dass sie sich nicht verletzt. *Die Toiletten in den Nebengebäuden waren leider immer unsauber * der Essenraum für die Menschenmasse recht klein bzw das Buffet ungünstig angeordnet * absolutes no go: Becher an der Poolbar werden nur mit wasser abgespült und nicht richtig gesäubert und Kartoffelbrei wurde vom teller wieder ins Buffet gekratzt. Das war echt Hammer hart * viele Russen, die sich unmöglich benommen haben und meinem Kind die Lust auf die kinderdisco genommen haben, weil die Erwachsenen die Kinder weg gedrängelt haben [liegt nicht am Hotel, war aber leider so] * die Animation war sehr lustlos und unorganisiert [ kenne ich aus Spanien anders, liegt vielleicht an der Mentalität] * und ein letzter Punkt, was uns einfach gefehlt hat, ist ne strandpromenade, wo man mal raus kann usw. Haben uns recht eingesperrt gefühlt nach ner Weile. Vielleicht lag es auch daran, dass sich die Saison dem Ende hinzu neigt. Fazit: Für eine Woche reinen Badeurlaub im Herbst gerne wieder aber für den Jahresurlaub nicht. Also ich würde es schon weiter empfehlen, wenn man sich einfach mal ne Woche nur ausruhen mag und baden mag. Für einen aktiveren urlaub mit schöner Animation eher nicht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider keine strandpromenade, wir haben uns nach einigen Tagen etwas eingesperrt gefühlt aber darüber hätten wir uns vorher informieren sollen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Franziska vielen Dank für deine Bewertung. Vor allem die negativen Punkte habe ich mir bereits notiert und werde versuchen, diese in der nächsten Zeit zu beseitigen bzw zu verbessern. Vielen Dank für die Mäglichkeit dazu aufgrund deiner Bewertung. Sollte dann im nächsten Urlaub in unserem Hause mal etwas nicht nach deinen/euren Wünschen sein, wäre ich auch über entsprechende Reklamation vor Ort sehr dankbar. Denn wenn ich weiss "wo der Schuh drückt - kann ich den Chirurgen kontaktieren". Nein, Scherz beiseite ... unser grösstes Anliegen ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Mit freundlichen Grüssen Micaela Bchir Guest Services

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