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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus zwei Komplexen. Im "Hauptteil" befinden sich die Rezeption, der Spa-Bereich und die Restaurants, im Innenhof ein kleiner Pool sowie der Hotelshop. Der Hauptteil des Gebäudes liegt näher am Meer. Dem zweiten Gebäudekomplex ist direkt der Aquapark angeschlossen. Der Weg zum Meer ist dafür etwas länger. Die Sauberkeit in der Anlage ist soweit in Ordnung. Bei unserer Ankunft Ende August waren hauptsächlich Franzosen im Hotel. Interessanterweise wurden diese oft schneller und freundlicher bedient als andere Gäste. Im Nudelrestaurant beim Aquapark hat es der Kellner tatsächlich geschafft uns komplett zu ignorieren. Anfang September kamen dann wieder etliche Deutsche. Ansonsten ist die Gästestruktur eher gemischt. Sehr zu empfehlen ist der Spa-Bereich im Hotel. Man wird dort äußerst zuvorkommend behandelt. Die Anwendungen selbst sind auch sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß, die Sauberkeit in Ordnung. Als Familie sollte man darauf achten bei welchem Veranstalter das Familienzimmer gebucht wird. Nicht jeder Veranstalter hat das Familienzimmer mit optischer Abtrennung im Angebot.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Hauptrestaurant war prinzipiell zwar abwechslungsreich, geschmacklich aber oft gleich. Sehr zum Empfehlen sind auf jeden Fall die Nachspeisen. Das Geschirr im Restaurant war leider nie richtig sauber. Lästig ist das Anstehen für Getränke, da es nur eine Getränkeausgabe gibt. Die am Strand und den Poolbars verwendeten Plastikbecher waren nur leidlich sauber. Auch ich musste zuschauen wie die benutzten Becher nur kurz unter fließendem Wasser abgespült und danach weiter verwendet wurden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner in den Restaurants waren unterschiedlich engagiert, das gleiche gilt für die Freundlichkeit. Die variiert sehr stark zwischen den einzelnen Bediensteten. Nicht alle Angestellten / Animateure sprechen Deutsch. Englisch wird aber verstanden. Das Zimmermädchen war stets bemüht und hat u.E. auch gründlich geputzt. Etwas nervig war, dass die Putzfeen "auf Raten" kamen. Beim ersten Mal wurden die schmutzigen Handtücher geholt, dann geputzt und später saubere Handtücher gebracht. Das "nicht stören"-Schild wird nicht unbedingt beachtet. Bei kleineren Kindern die noch Mittagsschlaf machen ist das nicht optimal. Die Kinderanimation / Betreuung steht und fällt mit den Betreuerinnen. Ganz lieben Dank an Jasmina und Soussou die sich zwei Wochen lang liebevoll um unsere Tochter gekümmert haben. Auch an Franzi die in unserer zweiten Urlaubswoche dazukam. Von den beiden Betreuerinnen die während unserer ersten Urlaubswoche noch da waren haben wir nicht sehr viel mitbekommen. Die beiden waren wohl gedanklich schon abgereist. Das Teenagerprogramm wurde leider nicht ganz so gut angenommen. Trotzdem hatte unser Sohn dort sehr viel Spaß.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer. In Sichtweite des Hotels liegt der Flughafen Monastir, der von deutschen Fluggesellschaften aber nicht mehr angeflogen wird. Trotzdem herrscht dort ein reger Flugverkehr, vom dem man aber nicht wirklich was mitbekommt (vom Strand aus sieht man die Flieger starten und landen - ist aber eher interessant als störend). Der Transfer vom Flughafen Enfidha zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Täglich verkehrt ein kleiner Zug vom Hotel nach Monastir. Man kann aber auch direkt vom Hotel aus mit dem Taxi fahren - dauert ca. 15 Minuten. Ausflüge kann man über die Reiseleitung buchen. Allerdings sollte man einkalkulieren, dass der Bus der einen zum Ausflugsziel bringt oft einige andere Hotels anfährt, so dass man recht lange Zeit im Bus sitzen muss.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools in der Anlage sind Klasse - unsere Kinder hatten in allen Pools, einschließlich Aquapark viel Spaß. Im Innenhof des Hotels befindet sich ein kleiner Laden -mit u.E. überteuerten Preisen. Im nahe gelegenen Monastir erhält man die gleichen Produkte um einiges günstiger. Achtung auch bei den angebotenen Henna-Tattoos. Diese können erstens gesundheitsschädlich sein und halten zweitens bei weitem nicht so lange wie der freundliche Verkäufer behauptet. Am Strand war es angenehm. Egal um welche Uhrzeit wir kamen, wir fanden immer freie Liegen. Gut war, dass man sich jeden Tag frische Strandtücher holen konnte (einmal Kaution zahlen). Das Wasser war anfangs sehr sauber, nach einem Tag mit schlechtem Wetter wurden allerdings viele Algen angespült, die erst nach und nach vom Strand geräumt wurden. Aus Umweltschutzgründen werden die Algen nicht aus dem Wasser gefischt. Wenn man die Algen "überquert" hatte, war man aber wieder im sauberen Wasser. Die Animateure sind, wie auch schon andere bemerkt haben, nur mäßig engagiert. Fast hatte man den Eindruck dass man selbst auf sie zukommen muss. Je nach Laune konnte man aber den ganzen Tag bei diversen Aktivitäten wie z.B. Wassergymnastik, Aerobic o.ä. mitmachen. Die Abendshows waren gut, beginnen allerdings erst um 21:30 Uhr. Wer kleine Kinder hat die Ruhe zum Schlafen brauchen sollte nicht unbedingt ein Zimmer mit Meerblick buchen da sich Richtung Meer auch die Showbühne befindet. Die Kinderdisco am Abend war genial - für unsere Tochter stets ein Highlight.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1