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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel keine 4 Sterne
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wäre das Animationsteam nicht gewesen, wäre es ein Reinfall geworden, also Danke an das Animationsteam. Buba und Co haben echt viel gemacht, waren immer freundlich. Max der für die größeren Kinder da war, war super. Da hat sogar meiner(11) mal mit gemacht. Klimaanlage im Zimmer hat nicht richtig funktioniert. Sauberkeit im Zimmer war Katastrophe, wir waren 14 Tage in diesen 14 Tagen wurde nicht einmal weder die Badewanne noch das Waschbecken geputzt, einen Bett Wäsche wechsel hatten wir auch kein einziges Mal. wenn man etwas zu reklamieren hat wird es zwar entgegengenommen aber nicht umgesetzt ich habe 4 mal an der Rezeption gebeten die Klimaanlage zu überprüfen wie oben schon geschrieben funktionierte diese nicht richtig das wurde auch leider nicht behoben. es sind viele Liegen vorhanden wovon aber auch sehr viele kaputt sind. in meinen Augen ist dieses 4 Sterne Hotel keine 4 Sterne sondern maximal 3 Sterne wert. mein Sohn wollte unbedingt ein Henna Tattoo nach langem hin und her habe ich mich überreden lassen dass er eins bekommt das Tattoo hat ganze 3 Tage gehalten und mein Sohn hat eine Entzündung bekommen. also Finger weg von den Tattoos. in restaurant wurden die Tische nur kurz gereinigt das heißt ich hatte des Besteck vom Vorgänger. als ich den Kellner gebeten hatte mir ein neues Besteck zu bringen meinte er, da liegt Besteck. ich sagte dann ich möchte unbenutztes Besteck daraufhin wurden nur die Augen verdreht und mir wurde ein neues Besteck gebracht das ist für mich alles kein 4 Sterne Standard. Fazit wem Sauberkeit nicht so wichtig ist der kann ohne Bedenken in dieses Hotel fahren. was ich zum Schluss noch einmal betonen möchte ist wirklich das Animationsteam die geben sich richtig große Mühe für groß und klein sind immer freundlich hilfsbereit zuvorkommend und versuchen dir deinen Urlaub so schön wie möglich zu machen auf diesem Wege noch einmal danke an Buba, Max, Leo, Bobo und Co.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1