- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir werden dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr buchen und auch keinesfalls weiterempfehlen. Schon bei unserer Ankuft sollten wir (mein Freund und ich, beide 25) in der Empfangshalle Platz nehmen wo jede einzelne Sitzmöglichkeit und jeder Tisch komplett schmutzig und verdreckt war. Vom Fußboden ganz zu schweigen. Der Begrüßungsdrink war in Ordnung. Danach wurden wir ins Nebengebäude geschickt wo sich unser Zimmer befand. (das ganze Gebäude roch nach öffentlicher Toilette) Schon beim Eintreten fiel uns der verschmierte Spiegel und die komisch rot-bräunlichen Flecken am Fußboden auf. Die Minibar (an der Rezeption wurde noch extra erwähnt das die im Preis inbegriffen ist) war vom ersten bis zum letzten Tag leer obwohl wir mehrmals an der Rezeption gemeldet haben das sie nicht aufgefüllt wurde. Handtücher wurden am frühen Vormittag abgeholt und erst am späten Abend wurden frische gebracht, d.h. duschen oder waschen bzw abtrocknen konnte man sich den ganzen Tag über nicht, man musste erst auf die frischen Handtücher warten (einmal mussten wir sogar zur Rezeption gehen und um welche bitten). WC und Badezimmer wurden während unseres ganzen Aufenthaltes kein einziges mal gereinigt, WC Papier haben wir uns von einem anderen WC holen müssen. (auch das haben wir an der Rezeption gemeldet). Auch der Fußboden im Zimmer wurde vl einmal gewischt während der ganzen Woche, hatten überall den Sand vom Strand. (Unter dem Bett wurde schon länger nicht gewischt) Das Bett wurde gemacht aber die Bettwäsche nicht gewechselt, die Matratze war steinhart und unsere Kissen wurden mysteriöserweise jeden Tag weniger. Essen und Getränke waren immer genug da, sah auch alles frisch aus, nur ist einem beim Anblick der verdreckten Tische der Appetit vergangen. (Besteck musste man sich meist selber von anderen Tischen zusammensuchen) Für Kinder gab es genug Freizeitmöglichkeiten, für Erwachsene hätte es mehr sein können. Die Shows von den Animationsteams waren unterhalsam, die waren auch alle sehr nett und freundlich. Das Personal war im Großen und Ganzen auch freundlich und immer lächelnd. Der Aquapark, der Pool und der Strand haben uns allerdings sehr gefallen, die Liegen waren zwar teilweise auch schmutzig und kaputt jedoch konnten wir immer noch die schöneren ergattern. Das Wasser war sauber und warm und die Umgebung war sehr schön anzusehen. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht über das Hotel und wir haben es berreut soviel Geld ausgegeben zu haben (Hauptsaison) Fazit: Die Außenanlage war in Ordnung, die Wasserqualität und der Strand bzw Poolanlagen waren sehr schön, jedoch war das Zimmer und das Hotel selbst einfach zu schmutzig und zu unhygienisch als das wir so etwas weiter empfehlen würden. Die 4 Sterne hat das Hotel auf keinen Fall verdient.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Romana |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |