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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Preis-/Leistungsverhältnis nicht zu toppen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die sehr saubere, große Anlage mit dem fertiggestellten Aquapark besticht durch Sauberkeit und Service. Wir hatten zwei Doppelzimmer jeweils mit Zustellbett gebucht, weil Familienzimmer immer nur bis zu 5 Personen buchbar sind. Bei Ankunft analysierte der Hoteldirektor (?) die Buchungen und schickte uns vor Vergabe der Zimmer erst zum Essen. Nach dem Essen überraschte er uns mit einer Suite, da er erkannte, daß es sich bei den Buchungen um eine Familie handelte. Wir bekamen drei zusammenhängende Zimmer mit zweimal Bad/WC, drei Balkons und einem Eingang. Wir waren so richtig happy - denn die räumliche Trennung wäre schon ein Schatten auf unserem Urlaub gewesen. Die Zimmer waren sehr sauber, groß und wenn die Fenstertüren geschlossen waren auch sehr ruhig obwohl sie mit Meerblick - atemberaubend schön!- waren und Richtung Disco lagen. Die All inclusive Leistungen liesen keine Wünsche offen. Bei unserem Aufenthalt von 29.05.´12 - 05.06.´12 war die Gästestruktur sehr gemischt. Viele Familien mit Kindern, aber auch junge Leute. Viele Deutsche und ein eher geringerer Anteil an anderssprachigen Gästen (nach unserem Empfinden) - natürlich hatten wir nicht mit allen Gästen Kontakt. Das Preis-/Leistungsverhältnis war einfach nicht zu toppen. Während unseren 8 Tagen Aufenthalt im One Ressort hatten wir angenehmes, warmes Wetter. Die Meereswasser-Temperatur war noch recht kühl, aber wir waren ja auch Ende Mai/Anfang Juni im Urlaub. Das einzige Defizit waren nach zwei Tagen (als die Temperaturen die 30° Marke erreichten) die lästigen Mücken beim Essen im Aussenbereich - im Restaurant gab es dieses Problem nicht. Aber in diesen Südländern muss man damit einfach rechnen. Ein absoluter Tipp ist die Massageabteilung. Ein "Black-Men" (wir nannten ihn immer so) bietet Massagen etc. an. Ich hatte zum Zeitpunkt des Urlaubs noch immer Probleme mit der linken Hüfte/Bein, und ließ mich auf drängen meines Mannes fast täglich massieren. Der "Black-Men" kümmerte sich rührend um die Information des einzigen männlichen Masseurs (zu dem er mir geraten hatte) über meine Probleme (er sprach leider kein deutsch). Er übersetzte alles, sodaß der Masseur sich ein Bild machen konnte. Für mich waren die Massagen enorm wohltuend und hilfreich (obwohl ich in Deutschland wegen des gleichen Problems schon so häufig bei der Massage war - die deutschen Masseure haben auch gut massiert, aber das Problem nicht wirklich erkannt). Jedenfalls war dieser Masseur samt des "Black-Men" jedes Geld für mich wert, denn ich konnte mich während des Urlaubs einfach wieder fast problemlos bewegen - ich war begeistert und rate jedem Urlauber dieses Angebot im Vorfeld einzukalkulieren und auch zu nutzen. Zumal die Massageabteilung sehr ansprechend und sehr sauber ist und ebenfalls von sehr freundlichem Personal geführt wird.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren neu renoviert, mit hygienischen Laminatböden ausgestattet (die Bäder gefliest), sehr groß und sehr sauber. Alles in allem einfach zum Wohlfühlen. Die Handtücher wurden bei Bedarf (was zu wechseln ist auf den Boden legen) gewechselt. Hier haben wir allerdings unsere Kinder dazu angehalten, die Handtücher mehrmals zu nutzen, sie dachten nämlich, sie könnten sie nach jeder Nutzung auf den Boden werfen und die guten Zimmerfeen würden ihnen dann jedesmal neue bereit legen - aber das muß nun einfach nicht sein. Wir haben ihnen dann erklärt, daß man auch zuhause nicht jedes Handtuch nur einmal benutzt und dann in die Wäsche wirft! Mit einemmal hat auch das toll geklappt. (Man muß die Kosten des Hotels nicht willkürlich erhöhen, und schon gar nicht bei diesen tollen Angeboten).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speisen und Getränke ließen keine Wünsche für uns offen. Natürlich gab es Gäste, die sich darüber mokierten, es gäbe immer das gleiche Essen. Das möchten wir ausdrücklich dementieren. Wer bei dieser Auswahl nicht bei jeder Mahlzeit versucht alles zu probieren, findet jeden Tag ein anderes schmackhaftes Gericht aus den landestypischen und auch nicht-landestypischen Speisen. Die Vielfalt läßt - um wieder auf das Preis-/Leistungsverhältnis zu kommen - keinerlei Wünsche offen. Es gab wirklich alles, Hauptspeisen, Salattheke, vielfältige Desserts, wechselnde Zusatzspeisen, Kuchen, Eis etc.. Wer hier nörgelt ist anscheinend ein Dauernörgler und ich möchte nicht wissen was bei den Nörglern zuhause auf den Tisch kommt. Während 24-Stunden konnte man immer etwas zu essen oder trinken bekommen. Die Sauberkeit und die Hygiene im Restaurant und im Aussenbereich waren vollkommen in Ordnung. Das Geschirr wurde je nach Gästeaufkommen möglichst sofort abgeräumt. Das Servicepersonal war immerwährend freundlich und entgegenkommend und wenn man bedenkt, wieviele Arbeitsstunden das Personal leistet für wieviel Lohn, dann kann man nur sagen: "Hut ab!" Da könnten sich so manche Deutsche ein paar Scheiben abschneiden. Es war für uns auch überhaupt nicht nachvollziehbar, daß sich einige (sehr wenige) Gäste darüber mokierten, daß die Gläser z. B. mit Wein nicht übervoll gefüllt waren, es war ihnen zu wenig Inhalt. Wenn man aber bedenkt, daß ich mir Getränke holen kann soviel ich möchte, waren diese Beschwerden mehr als überflüssig. Das Personal kam übrigens den Beschwerden sofort nach und schenkte den betreffenden Gästen die Gläser wie gewünscht randvoll - und ich hoffte, sie würden das Getränk für diese Ungezogenheit auf dem Weg verschütten! Jede/jeder vom Personal in allen Bereichen freute sich natürlich über ein kleines Trinkgeld, daß wir mehrfach immer sehr gerne gegeben haben. Leider haben wir festgestellt, daß sehr selten Trinkgeld gegeben wird. Das ist angesichts der Preisleistung und dem Verdienst des immer freundlichen (auch ohne Trinkgeldgabe) Personals sehr traurig. Die Atmosphäre war für uns eine absolute Wohlfühlatmosphäre während des gesamten Urlaubs und wir wünschten, wir hätten 2 Wochen Urlaub gebucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war in sämtlichen Bereichen 100% ungekünstelt freundlich. Es erweckte permanent den Eindruck Spaß an der Arbeit zu haben und die Gäste zu mögen - o.k. wir begegneten auch allen freundlich, aber diese Freundlichkeit bekamen wir auch zu 100% zurück. Sprachverständigungen gab es nicht. Die Zimmerreinigung und die zusätzlichen Serviceleistungen waren allesamt in Ordnung. Wir hatten einige Schwierigkeiten mit dem TV - diese wurden gleichbleibend freundlich immer wieder behoben. Das war für uns aber auch kein Problem, da wir ja nicht nach Tunesien geflogen sind um Fernsehen zu schauen. Ansonsten gab es für uns keinerlei Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand - der zu unserem Urlaubszeitpunkt eine Algenflut hatte - war direkt der Hotelanlage zugehörig und in wenigen Minuten erreichbar. Anfangs irritierten uns die Algen, aber dann informierten wir uns darüber und bekamen die akzeptable Erklärung, dass man zumindest in diesem Hotel darauf verzichtet die Algen zu entfernen, weil sie dem Abbau der Ufer in natürlicher Weise entgegenwirken und ca. Mitte Juni durch die Flut des Meeres auf natürliche Weise wieder weggespült werden - also dienen sie dem Umweltschutz und das kann man voll akzeptieren und sich sogar darüber freuen, wenn man z. B. an die Abholzung des Regenwaldes denkt, die aus Geldgier erfolgt, das Klima schädigt und nicht unterbunden wird. Der Flughafen Monastir liegt zwar in unmittelbarer Nähe, nachts konnte man die beleuchteten Startbahnen vom Zimmer aus sehen, aber Fluglärm belastete den Urlaub gar nicht. Im Hotel werden Ausflüge in die nächstliegenden Städte angeboten, die man mit sehr gutem Gewissen buchen kann. Wir haben von den zwei absolut sympatischen und freundlichen Herren die im Hotel drei Erlebnisausflüge anbieten - einmal Piratenschiffahrt, einmal Quadfahren und einmal einen Reiterausflug (Kamele, Pferde, Esel u. Kutsche) - alle drei Ausflüge gebucht. Einer war schöner als der andere und alle hielten, was die beiden Herren versprachen - wir haben darauf verzichtet über den Reiseanbieter zu buchen und sind sehr froh darüber. Die beiden Herren gehören wirklich zum Hotel bzw. sie haben die Genehmigung die Ausflüge im Hotel anzubieten - entgegen den Ausführungen der Dame von ITS, die beim Infogespräch genau davor gewarnt hat und sagte diese Herren würden nicht zum Hotel gehören. Das war glatt gelogen! Die beiden sind empfehlenswert!! Mit dem Taxi sind bei Bedarf naheliegende Städte für Ausflüge/Unterhaltung schnell u. kostengünstig erreichbar - aber über den Fahrpreis verhandeln! Uns genügten die vielfältigen Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel vollkommen. Das Animationsteam sorgte für Superunterhaltung tagsüber sowie abends.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren wie o. g. absolut vielfältig. Unsere Kinder nutzten zwar die Animation nicht, weil sie sich alleine oder mit uns beschäftigten, jedoch beobachteten wir die Animationsangebote mit wachsendem Interesse. Das Animationspersonal war so herzerfrischen und der Umgang mit Kindern und Erwachsenen so ansprechend, daß keine Wünsche offen blieben. Die teilnehmenden Kinder/Erwachsenen machten auch immer einen allzeit interessierten, erfreuten Eindruck. Einmal nahm unsere Jüngste (8J.) an einer Wasseranimation teil, sie gewann dabei (sogar gegen Erwachsene) den ersten Preis. Am Abend sollte sie bei der Kinderdisco eine Urkunde erhalten, leider kamen wir zu spät. Aber das überaus freundliche Animationsteam hat ihr noch eine Urkunde ausgestellt und am Tisch mit wirklichem TamTam überreicht - Anastasia war ja erst so traurig, weil sie die Übergabe verpasst hatte, das änderte sich nach Erhalt schlagartig und der Abend war gerettet. Der Strandbereich war sehr sauber, das Personal dort wie alle anderen freundlich und zuvorkommend und das Algenproblem -siehe oben- war nicht wirklich ein Problem, man musste einfach über die weichen Algen etwas weiter ins Meer gehen, dann war dort klares Wasser zu sehen. Die Poolanlage war immer sauber, die Wasserqualität wurde täglich überprüft, auch die Liegestühle und Sonnenschirme gaben keinerlei Anlaß für irgendeine Beanstandung. Aber die Unsitte von manchen Gästen, schon früh am Morgen (noch vor dem Frühstück) die Liegen mit Handtüchern zu belagern und das möglichst am Pool und am Strand und dann die Liegen nur zeitweise (kurz) zu nutzen war beschämend da auf den Liegewiesen genügend Liegen zur Verfügung standen, die halt nicht direkt am Wasser waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:3