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Carsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schick mit kleinen Macken aber empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem war es nicht schlecht. Allerdings besteht noch Nachholbedarf in einigen Bereichen!! Hier einige Beispiele die uns ziemlich aufgestoßen haben: 1.Reklamationen werden nicht konsequent genug angegangen. Nach dem vierten Tag und etlichen Beschwerden hatten wir schließlich ein neues Zimmer verlangt, da die Sprenkelanlage unseren Balkon im EG ständig benässt hatte und dies offensichtlich nicht in den Griff zu bekommen war. Das hat dann immerhin reibungslos geklappt. 2. Hoteleigener Basar ist völlig überteuert! 3. Touren die man im Hotel buchen kann sind teilweise planlos und Unprofessionell organisiert!! 4. Eine hoch angepriesene Cocktailbar mit einem Cocktail zur Auswahl ist schwach! Die Schischa Lounge ist eine große Bereicherung für das Hotel. Herzlichen Dank an Walid für den hervorragenden Service. Ebenfalls positiv zu bewerten ist der Strand mit seinen Aufsehern. Hier werden Gäste von fremden und unseriösen Strandverkäufern geschützt und Liegen die längere Zeit nur durch Badetücher belegt sind, werden freigeräumt! Das ist lobenswert:-) Die Anlage insgesamt ist wunderschön, sehr gepflegt und weitläufig. Familien und Kinderfreundlich noch dazu! Alkohol Ausschank an Minderjährige ist ein absolutes no go!!! Hier besteht noch dringender Handlungsbedarf!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmerreinigung ist oberflächlich, wobei wir hier sagen müssen, dass es klappen kann, wenn das richtige Zimmermädchen zu Gange ist! Auch hier vielen lieben Dank für das täglich liebevoll hergerichtete Zimmer 701 vom 04.09 -13.09.2014.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Tischgedeck ist etwas lieblos. Das Service Personal schien manchmal etwas planlos, war aber immer freundlich und nett!


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Positiv war für uns in erster Linie die Animation und das Team, die richtig was drauf haben. Super nette Junge Menschen die immer gut gelaunt sind und für jeden ein offenes Ohr haben, sehr durchorganisiert und die gebotenen Show - Akts waren sehr professionell aufgezogen! Vielen Dank an das gesamte Animationsteam die vieles wieder gut gemacht haben! Insbesondere gilt unser Dank an Buba, Kimo, Bobo, Chicho, Toto, Bob, Sam, Fifi und Momo aber auch all den anderen zu denen wir weniger Kontakt hatten;-) Wir hoffen das Hotel weiß zu schätzen was es an dieser außergewöhnlich starken Truppe hat!! 5+ Sterne dafür;-)


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1