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Angelika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren diesen Sommer das erste mal in Tunesien. Dieses Hotel wurde uns im Reisebüro als Top Hotel empfohlen, somit war die Erwartung recht hoch. Ich habe alle Mitarbeiter als sehr bemüht erlebt, es den Gästen so angenehm wie möglich zu gestalten. Egal ob Rezeption, Gast Managerin Michaela, Kellner, Zimmerdame oder Animateur, alle waren sehr freundlich. Auch wir hatten viele russische Urlauber im Hotel, diese sollen hier aber nicht bewertet werden, sondern das Hotel. Bis auf wenige Ausnahmen sind, wie bereits erwähnt, die Mitarbeiter sehr bemüht, auf unsere Wünsche einzugehen. Wenn man schlechtes sucht, kann man natürlich auch schlechtes finden.... Sauberkeit ist relativ und ich kann Deutschland nicht mit Nordafrika vergleichen. Wenn man sieht wie fleißig die Frauen unsere Zimmer putzen, bei einer Temperatur wo wir zu Hause wahrscheinlich sagen würden.... heute lassen wir es, finde ich es fast unglaublich, daß sich darüber beschwert wird, das der Spiegel im Bad nicht sauber sei.... Beim essen finde ich es unglaublich wieviel die Kellner laufen, um allen gerecht zu werden und trotzdem gute Laune haben. Das Essen ist das einzige wo ich sage, das ich mir mehr erhofft habe. Aber aufgrund der derzeitigen Situation, ist es glaube ich schwierig, hochwertiges essen zu servieren. Wenn man sieht wieviel Essen auf den Tellern gelagert wird, um es dann doch nicht zu essen, fragt man sich wo die Erziehung mancher Leute geblieben ist. Wie soll ein Hotel dann im Bereich Lebensmittel hohen Standard fahren können, wenn alles im Müll landet. Die Anlage ist sehr schön und das Meer ein Traum. Die Minidisco könnte etwas mehr Herz vertragen, da sind die Männlichen Animateure wie Sam und Bob viel motivierter als die Mädels... Sussu vom Miniclub ist einfach eine Frau voller Herzlichkeit. Wir bedanken uns für 2 schöne Wochen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angela, vielen lieben Dank für dein Feedback, du hast sehr schön geschrieben und auch gut analysiert. Selbstverständlich ist noch Platz nach oben und genau dorthin versuchen wir zu kommen. Das zeigt ja ganz deutlich das Engagement unseres Personals, jeder versucht in seinem Bereich und nach seinen Möglichkeiten, den Gästen das Beste zu bieten. Ich freue mich sehr, dass eure Bewertung eine Weiterempfehlung beinhaltet und hoffe wir sehen euch irgendwann einmal wieder. Bis dahin, bitte bleibt gesund und lasst es euch gutgehen, sonnige Grüsse von ganzem Herzen Micaela Bchir Guest Services

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