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Aus Deutschland
Joachim (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr unsauber1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei Ankunft am Abend war das Zimmer nicht gemacht und völlig verdreckt. Haare im Waschbecken und dreckige Toilette. Nach zweimaliger Beschwerde wurde es dann Nachts kurz gereinigt. Das komplette Hotel ist sehr unsauber.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Herr JOACHIM, wir bedanken uns für Ihre persönliche Meinung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie nicht in vollem Umfang zufrieden stellen konnten und hoffen auf eine erneute Chance, Sie überzeugen zu können Die Kritik von unsere Gäste nehmen wir sehr ernst, und bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben es zu schreiben. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und freundliche Grüße. Guest Relation, One Resort Monastir
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