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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Für einen Kurztrip zum Disneyland OK
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nun zum 2. mal im Kyriad und unsere beiden Zimmer im 2. Stock waren absolut in Ordnung; kein Schimmel oder anderen Probleme – das Einzige, was ein wenig „blöd“ war, war die Tatsache, dass das Doppelbett quasi direkt an der Wand stand und man auf der einen Seite dann über das Fußende aus dem Bett steigen musste. Dies war aber kein wirkliches Problem. Ansonsten war alles wie gehabt und schon mehrfach beschrieben. Allerdings waren wir vom Service an der Bar und dem Restaurant sehr enttäuscht! Die Bar sollte bis 24:00 Uhr geöffnet sein und als wir aus dem Disneyland gekommen sind (gegen 23:15/23:30 Uhr), wollten wir dort noch eine Kleinigkeit trinken. Als wir an der Bar dann zwei große Bier und zwei Softdrinks bestellt haben, bekamen wir die Softdrinks in der Flasche ohne Glas aber mit Strohhalm (was auch OK war), allerdings war das Bier (0,5L für 7,90 € !!!) im Plastikbecher – bei dem Preis kann ich doch zumindest ein Bier aus dem Glas erwarten! Auf Nachfrage bei Bar-Keeper (Terence) sagte er uns, dass es um diese Uhrzeit keine Gläser mehr geben würde. Auf unsere Beschwerde an der Rezeption (am nächsten Tag) haben wir einen 5 € Gutschein für die Bar als Entschuldigung erhalten. Einen Abend haben wir im Restaurant gegessen (Buffet) und der Kellner dort (Abdou) war auch eine Enttäuschung. Die erste Getränke-Bestellung (als wir Platz genommen haben) ging relativ schnell und problemlos – das war es dann aber auch. Die zweite Getränke-Bestellung haben wir nur bekommen, weil wir dem Kellner ein Zeichen gegeben haben, einmal zu uns zu kommen. Die gebrauchten Teller haben sich auf unserem und den Nachbartischen gestapelt und als dann der Kellner einmal abgeräumt hat, hat er unsere leeren Gläser zwar mitgenommen, aber nicht mal gefragt, ob wir evtl. noch etwas trinken wollten. Anstatt noch etwas sitzen zu bleiben und etwas zu trinken, sind wir dann aufgestanden, haben bezahlt und sind gegangen – um noch etwas woanders zu trinken. Fazit: Für einen Disneyland Paris Besuch OK, allerdings im Service-Bereich noch verbesserungsfähig


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:6