Wir waren zuerst im alten Gebäudeteil untergebracht. Die Einrichtung war absolut spartanisch, veraltet und abgewohnt, Fenster noch einfach verglast, keinerlei Wohlfühlen möglich. Nachdem wir uns beschwert hatten, konnten wir in ein Zimmer wechseln, das im neueren Teil der Anlage (ca. 10 Jahre alt) lag. Der Standard war etwas besser, allerdings ebenfalls nicht den Hotelpreisen angemessen. Hier besteht sehr dingend Renovierungs- und Modernisierubgsbedarf. Wir haben gehört, dass umfassende Maßnahmen für 2017 geplant seien.

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Frühstück: leider wenig Abwechslung und Auswahl, insbesondere bei Käse, Wurst und Marmelade Abendbuffet: verschiedene Themenabende (kreolisch, seafood, asiatisch, indisch, orientalisch, mediterran, BBQ, ...); abwechslungsreiche und sehr schmackhafte Küche; der Service im Hauptrestaurant war leider zumeist sehr langsam, was das Abräumen der Tische sowie die Aufnahme von Getränkewünschen betraf und wirkte teils sehr lustlos. Die Getränkepreise für Nicht-AI-Gäste sind sehr überteuert und haben nur ein Ziel: AI vor Ort noch Aufbuchen. AI lohnt in unseren Augen (wenn überhaupt) allerdings trotzdem nur dann, wenn man morgens, mittags, nachmittags und abends im Hotel isst und trinkt (samt Aperitif, Degistiv, Cocktails etc.) und die Hotelanlage nicht verlässt.

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird französisch und englisch gesprochen.

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Hotelanlage in ruhiger Lage; Taxen stehen direkt an der Hotelauffahrt zur Verfügung; alternativ ca. 5 Minuten Fußweg zur nächsten Bushaltestelle sowie zu zwei Supermärkten; in direkter Umgebung befindet sich das Café/kleine Lokal "Coffee Garden"

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Es gibt drei unterschiedliche Strände in der Anlage. Überall findet man ausreichend Liegen und Schattenplätze. Aufgrund der Lagune ist das Wasser je nach Gezeiten teils recht flach und nicht unbedingt zum typischen Schwimmen geeignet. Dafür kann man direkt an den Stränden schnorcheln und einiges entdecken. Wir haben u.a. Feuerfische, Kugelfische, Muränen, Octopusse, Diskusfische, ... gesehen. Unbedingt Wasserschuhe tragen ! Das Hotel bietet am Bootshaus verschiedene Aktivitäten an: Kajak fahren, Tretboot fahren, Surfen, Fahrt mit dem Glasbodenboot, Wasserskifahren, 3x täglich Schnorchelfahrten zum vorgelagerten Riff Die Abendunterhaltung war immer gut und unterhaltsam, nicht aufdringlich.

Pool