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Andy (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Neue nette Führung aber die Erfahrung fehlt!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das neue Wirtepaar gibt sich mühe aber man merkt dass sie fast keine Erfahrung im der Führung von einem Hotel haben. (Sie hat vorher im Gastgewerbe gearbeitet und er kommt von einem komplett anderen Bereich) Für ein 4 Sterne Hotel bin ich mich an einen ganz anderen Standart und Service gewöhnt. Wenn es ein 3 Stern Hotel wär, dann wär es Ok. Denn z.B ausserhalb den Essenszeiten (gibt nur Morgenessen und Abendessen) ist es nicht möglich was zu bekommen. Es gibt nicht mal kleine Snacks wie z.B Chips usw.! Eine Getränkekarte fehlt auch und das Angebot an der Bar ist sehr klein. Es sind einfach Kleinigkeiten die auch den optischen Gesamteindruck vom Hotel etwas mindert. Aber daran wird gearbeitet. Als das Zimmerpersonal nach 4 Tagen 2 leere Bierdosen und kleiner Abfall auf dem Tisch nicht entfernte hab ich es selber gemacht. Am Abend gibt es ein 4 Gang Menue. Es war nicht hervorragend aber Ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3