Caprice Concord

im Gegensatz zum ersten Mal in 2011 wurde ich nun mit meinem nun 3. Besuch innerhalb von 3 Jahren nun wieder enttäuscht. Bei meinem vorletzten Besuch ( Jahr 2012 ) enthielt ich mich schon mit meiner Bewertung und hoffte für 2013 auf Besserung, leider war dem nicht so. Das fing schon beim Einchecken an, wir hatten bereits im Jan. 2013 dieses als Familie gebucht, aber es war nicht möglich das die 2 Zimmer auf einer Etage lagen. Für mich als Stammkunden nicht nachvollziehbar. Zum Essen, wir waren wie immer AI- Gäste, und haben uns daher auf ein gutes Essen sowie Getränke und auch Nachmittagsversorgung ( Kaffee und Kuchen ) verlassen ! Leider war dem nicht so, das Mittagsangebot war einfallslos und von guter Küche wollen wir gar nicht erst reden ( " die Friteuse war der beste Koch " ). Mittags wie auch Abends gab es stets das Gleiche. Die Salate sahen nur gut aus, Geschmacklich aber keine Würze. Einzig und allein war das Rohkost- sowie das Obstangebot in Ordnung ! Ich hätte mir zum Abendessen auch gerne eine Wurstangebot gewünscht, nicht jeder steht auf Pomes Frites und fettige Nudeln ! Der Service des Barpersonals hat zum Vorjahr ( 2012 ) mächtig nachgelassen, man wurde so gut wie gar nicht mehr bedient, selbst an der Bar musste ich lange warten, trotzdem man das Personal im Barhintergrund hörte ! Eine Bedienung war Fehlanzeige, sodas ich nach längerem Warten wieder ging. Selbst wenn mal eine Bedingung in den Aussenbereich ( Strassenseite ) kam, und man die AI - Cocktails mit Alkohol bestellte, war garantiert nur sehr wenig bis gar kein Alkohol drin. Leider wurde auf Reklamationen nicht reagiert ! Die Cocktails waren nur süß und klebrig. Ich bin nun mal kein Freund Bier und hochprozentigen Getränken. Im Jahr zuvor wurde man noch super bedient, dieses Jahr war das Personal sehr lustlos, trotzdem man auch Trinkgeld gab. Es gab nur ein bis zwei Klellner/Innen die sich am Abend sehr bemühten. das Abendprogramm war auch wie im vergangenem Jahr wieder schlecht. Immer das gleiche Duo, mal einzeln und mal zusammen, das Schlimmste war für mich, immer das gleiche Musikangebot, man konnte die Texte schon mitsingen, für Leute die an Altersschwachsinn oder Vergesslichkeit erkrankt sind ein super Angebot ! Vorläufig werde ich dieses Hotel leider nicht mehr buchen können, da das Preis-/ Leistungsverhältniss für AI - Urlauber nicht stimmt. Ich hoffe doch sehr auf Veränderung wieder hin zum Positiven. Viele Grüsse ihre Stammkundin

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