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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schlechte Klimaanlage
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt das 5. Mal im "Concord" und bisher immer zufrieden. Was indiesem Jahr extrem unseren Nachtschlaf behinderte, war die nicht ausreichend funktionierenende Klimaanlage.Trotz mehrfacher Ansprache konnte das Problem nicht behoben werden. Sollte dieser grobe Mangel auch im nächsten Jahr bestehen, wäre das für uns ein Grund, das "Concord" nicht wieder zu buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Juergen, nochmals Entschuldigung wegen den Problemen mit der Klimaanlage, die nachts nicht die volle Leistung geben konnte. Wir haben inzwischen die mangelhaften Teile ausgetauscht und haben jetzt dieses Problem endlich wieder in den Griff bekommen. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem 6.Mal selbst davon ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Gruessen Rudi Betke Sport-u.Gaestemanager