- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben einen 9 Tage All Inclusive Trip gemacht und fühlten uns von Anfang an alleine gelassen.An der Rezeption gab es eine freundliche und hilfsbereite Kraft ,langes schwarzes Haar mit Brille .Mir wurde von Anfang nur mitgeteilt das ich für alles seperat bezahlen muss. Handtücher (1 Euro pro Tag mal 2),Liegen am Strand 11,50 pro Tag(für 2 Personen.) Cocktails 1/2 Normalpreis zusätzlich.Kein Service am Pool,kein All IN am Strand.Auch die freundlichkeit wurde nicht sehr groß geschrieben.Am ersten Morgen habe ich mir um 10:28 Uhr ein Bier an der Bar bestellt,mir wurde danach 3 minuten mitgeteilt, das es Alkohol erst ab 10: 30 Uhr gibt.Meine Frau wollte an einem Morgen eine Flasche Wasser für unser Zimmer haben und Ihr wurde das gleiche mitgeteilt..Der Service lies bei uns sehr zu Wünschen übrig(von der Kritik möchte ich Javi mit Laura und einen Deutschen jungen ausnehmen,Sie waren immer sehr um uns bemüht) ich habe so desso wenig interressierte Servicekräfte wie in diesem Haus gesehen.Aber auch im Essen - Service gibt es eine Ausnahme,sie nennt sich SPEEDY GONZALES und hatte immer ein freundliches Wort für die Gäste übrig.Dieser Eindruck hat nach 3mal Türkey und 1 mal Ägypten eines bewirkt,nie mehr Malleund nie mehr Ferrer Hotel Concord.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Hola, es tut uns leid, dass Sie so einen schlechten Eindruck von Mallorca mitgenohmen haben. Beim all inclusive sind normalerweise alle landesueblichen Getraenke inklusive. Wenn man eine bestimmte Marke importierter alkoholischer Getraenke bestellt, muss man je nach Marke einen Aufpreis bezahlen. Bacardi oder Havanna Club sind inklusive ohne Aufpreis, fuer einen Chivas oder einen 25 Jahre alten Glennfidich muss man leider etwas zuzahlen. Bei den Liegen am Strand ist es schon komplizierter, weil die von der Stadtverwaltung berechnet werden. Dafuer sind die Liegen und Sonnenschirme auf unserer Strandterraze gratis. Daher duerfen wir auch keinen Service am Strand anbieten. Unser Barbetrieb macht jeden Tag morgens erst um 10.30 Uhr auf, daher sollte man dem Kellner einen Moment goennen, um erstmal alle Machinen in Betrieb zu nehmen und sicher kann er dann auch ein entspannedes Bier zapfen. Mit freundlichen Gruessen Rudi Betke Gaestemanager