- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel, gutes Essen freundliches Personal, ausser der Oberkellner im Speisesaal, dieser leider nicht alle Gäste gleich behandelt. Wir haben gefragt ob es möglich wäre draussen zu Essen am Abend, nein nicht möglich seine Antwort, anderen Gästen hat er einen Tisch draussen angeboten. wir haben diez mehrere Male gehört, das geht gar nicht! Hätten sofort an der rezeption reklamieren sollen. Trotzdem schöner Urlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marianne & Hansruedi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Hola Marianne & Hansruedi, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Es ist schön zu erfahren, dass es Ihnen so gut gefallen. Gleichzeitig bedauern wir es, dass Sie mit einem unserer Mitarbeiter nicht so zufrieden waren. Vielleicht lag hier ja irgendwie ein Missverständnis vor. Wahrscheinlich wäre es sinnvoll gewesen direkt vor Ort sich umgehend an die Rezeption bzw. an die Gäste-Managerin zu wenden. Wir hätten sicherlich Ihren Wunsch erfüllt, wenn es möglich gesesen wäre. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Mallorca-Urlaub wieder als Gast bei uns begrüssen dürfen und Sie sich dann davon überzeugen können, dass wir so schnell wie möglich versuchen, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüsse aus Can Picafort vom gesamten Ferrer Concord Team Sylvia Gäste-Managerin