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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Zimmerservice verbesserungswürdig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits zum 3. Mal im Haus. Leider wurde dies seitens der Rezeption beim Check-In nicht bemerkt. Hervorzuheben ist nach wie vor die Freundlichkeit des Personal`s im Bereich Speisen & Getränke. Auch das Essen gab weder morgens noch abends Anlass zur Beanstandung. Negativ aufgefallen ist, das das Zimmerpersonal in den 9 Tagen zweimal vergessen hatte, das Zimmer zu reinigen. Die Sauberkeit des Hotels (Flure und Treppen) ist ebenfalls verbesserungsbedürftig. Alles in allem können wir das Hotel aber durchaus weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas vielen dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie das Concord bereits mehrere male gewählt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht direkt erkannt wurden. Auch betreffend des reinigungservice werden wir uns mit unserem Team besprechen um diese Punkte zu unterbinden. Wir würden uns freuen Sie bald ein viertes mals bei uns begrüssen zu durfen. Ihr Ferrer Team